E-Mail Adresse ändern

Wie ändere ich meine E-Mail Adresse?

Sie können Ihre E-Mail Adresse eigenständig in den Einstellungen Ihrer NeuroNation App vornehmen, indem Sie auf "Profil" gehen und dort Ihre bestehende E-Mail Adresse durch Ihre neue E-Mail Adresse ersetzen.

 

Was, wenn ich Probleme beim Ändern der E-Mail Adresse habe?

Sollten Sie Probleme beim Ändern der E-Mail Adresse haben oder keinen Zugriff mehr auf Ihren alten Account haben, so kann der NeuroNation Kundendienst ebenfalls die E-Mail Adressänderung für Sie vornehmen.


Wenden Sie sich dazu einfach an unseren Kundendienst und beantworten Sie in Ihrer Anfrage folgende Fragen so gut wie möglich, um sich zu verifizieren:

  • Welches Abonnement haben Sie unter Ihrer alten E-Mail-Adresse abgeschlossen?

  • Wann wurde dieses erworben?

  • Mit welchem Zahlungsmittel wurde dieses bezahlt?

Nach Beantwortung der Fragen, kann der Kundendienst die Änderung Ihrer E-Mail Adresse durchführen.

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