Comment puis-je changer mon adresse e-mail ?
Vous pouvez changer votre adresse e-mail vous-mêmes dans vos paramètres sur le site NeuroNation en cliquant sur votre adresse e-mail dans le coin supérieur droit et ensuite sur "Paramètres". Sous "Données de connexion", vous pouvez changer l'adresse e-mail existante. Cliquez ensuite sur "Sauvegarder les données d'identification" pour terminer le processus.
Que faire si j'ai des difficultés à modifier l'adresse électronique ?
Si vous avez des problèmes pour changer votre adresse e-mail ou si vous n'avez plus accès à votre ancien compte, le service clientèle de NeuroNation peut également changer votre adresse e-mail pour vous.
Pour ce faire, il vous suffit de contacter notre service clientèle et de répondre aux questions suivantes dans votre demande, du mieux que vous pouvez, à des fins de vérification :
Quel abonnement avez-vous acheté sous votre ancienne adresse email ?
Quand a-t-il été acheté ?
Quel mode de paiement avez-vous utilisé pour le régler ?
Après avoir répondu à ces questions, le service clientèle pourra procéder au changement de votre adresse électronique.