ご利用規約

1.はじめに

 

1.1 Synaptikon GmbHの製品

Synaptikon GmbH, Friedrichstraße 68, 10117 Berlin(以下、Synaptikon)は、科学的根拠に基づいた脳トレーニングをアプリとウェブの両方で提供するとともに、瞑想やマインドフルネスのトレーニングも提供しています。その目的は、メンタルフィットネス、回復力、記憶力、注意力、処理速度の向上を図ることです。
Synaptikonは、様々なモバイルアプリケーションやインターネット上のドメインを通じて、インタラクティブなデジタル製品を運営しています。Synaptikonは、(NeuroNation)、neuronation.de、neuronation.com、neuronation.atneuronation.ch、easeapp.de、(Ease: Meditation und Achtsamkeitstraining)、アプリとしての(CARE)、Apple iTunes App Store、Google Play Storeの(NeuroNation)アプリ、個人開発分野の様々な製品(以下「商品」)を扱うオンラインショップを、インターネット上の様々なモバイルアプリケーションやドメインを通じて、インタラクティブなデジタル製品を提供しております。
このオファーは、関心をお持ちのすべての方(以下「ユーザー」)を対象としています。 

1.2契約当事者

 

Synaptikonに登録することにより、ユーザーとしてこの一般取引条件(以下「GTC」といいます)に同意したものとみなされます。ユーザーとSynaptikonの間の契約(以下、ユーザー契約)は、一般取引条件に同意し、登録を完了した時点で有効になります。 これらのGTCは、製品の使用に関する法的枠組みを形成しています。 

 

2.適用範囲

本GTCは、Synaptikon製品を使用するすべてのユーザーに適用されます。契約成立時の逸脱規定や補足規定は、書面で作成された場合のみ適用され、書面から逸脱した場合にも適用されます。本規約は、無料(以下「フリーミアムアカウント」といいます)および「プレミアム脳トレWeb&App」、「プレミアム脳トレApp」、「Ease Premium」等の有料(以下「プレミアムアカウント」といいます)に等しく適用されます。

 

3.提供範囲について

3.1 フリーミアムアカウントとプレミアムサブスクリプション

本GTC第5条に基づくフリーミアムアカウントの機能およびコンテンツは無料です。限定的かつ試用的な使用や登録のための費用は発生しません。本GTC第6条に基づき、ユーザーがフリーミアムアカウントをプレミアム購読にアップグレードすることを決定した場合、プレミアム購読の利用は有償となります。プレミアムサブスクリプションの枠組みで提供されるコンテンツの高い品質を保証するためには、料金が必要です。プレミアムアカウントへの拡張とそれに伴う料金は、明示的な通知なしにユーザーに対して発生することはありません。

3.2使用権

 

本提供を利用する権利は、現在の技術状況の枠内でのみ存在します。その際、容量制限、製品のセキュリティ、サーバーの完全性、技術的措置の実施などに関して、サービスを一時的に制限する必要がある場合もあります(以下、「一時的障害」といいます)。一時的な故障の場合、第6項に記載されたプレミアム・アカウント・サービスの払い戻し請求権は存在しないものとします。

 

 

4.登録、契約データ、契約の成立

 

登録データ、特に電子メールアドレスは公開されず、機密情報として扱われ、このユーザー契約の実施と取引のためにのみ使用されます。

4.1 ウェブサイトによる登録

 

登録はお一人様一回限りとさせていただきます。メールアドレスはSynaptikonの製品に関連してのみ使用され、Synaptikonの第三者に譲渡されることはありません。
ユーザーとSynaptikonの間の製品使用契約は、ユーザーがメールアドレスを入力し、Synaptikonのプライバシーポリシーに同意してチェックボックスをクリックし、「次へ」ボタンをクリックすることで成立します。

Synaptikonは、登録が完了した時点で、ユーザーに自動確認メールを送信します。このメールには、ユーザーが提供された電子メールアドレスが正しいかどうかを確認するためのハイパーリンクが含まれています。契約は、ユーザーがハイパーリンクをクリックして電子メールアドレスを確認したときにのみ成立し、サービスが有効になります。確認が行われなかった場合、Synaptikon はアクセスが確認されるまでいつでも製品へのアクセスを制限または阻止することができます(以下、「ダブルオプトイン」といいます)。

メールアドレスが確認された後、ユーザーは設定で指定したメールアドレスを変更し、新しいアクティベーションメールを要求することができます。
その後、ユーザーは、メニューバーの「プレミアム」、「プレミアムを入手」等のボタン、または「ショップ」を通じて、「プレミアムサブスクリプション」の有料エクササイズを注文し、フリーミアムアカウントを「プレミアム購読者アカウント」に拡張する機会が与えられます。ユーザーは、請求方法、価格、および該当する場合は契約期間について、それぞれの場合において、オファーの枠組みの中で知らされ、注文の完了前にその完全な概要を受け取ることになります。

4.2 アプリからの登録

 

アプリからの登録は、4.1項による登録方法と同様であり、以下の点のみが異なります。ウェブサイト経由の登録ではなく、アプリ経由で直接登録が行われます。アプリの一部は、登録なしで使用することができます。ただし、アカウントはここで作成することもできます。この目的のために、電子メールアドレスが要求され(任意)、確認メールが送信されます。この確認メールは、ユーザーがGTCとデータ保護宣言に同時に同意した場合にのみ送信されます。
4.1項と同様に、電子メール送信後にユーザーアカウントを有効にするために、ダブルオプトイン手順が使用されます。アクティベーションに成功した後の機能的な流れは、4.1項と同様です。

4.3 契約書の文言

 

契約言語は英語です。

4.4 入力エラーの修正

ユーザーは、登録/注文を送信する前に、通常のキーボード/マウス機能を使って入力ミスを修正することができます。また、ブラウザやアプリを閉じることで、いつでも処理をキャンセルすることができます。登録・注文ボタンを押した後は、入力ミスを修正することはできません。

4.5 契約書本文の保管

 

当社は、契約書の本文を保存し、注文データおよび当社の約款を電子メールで利用者に送付します。一般条件は、当社のウェブサイト(https://sp.neuronation.com/tou)で閲覧し、ダウンロードすることができます。ユーザーは、ユーザーアカウントで該当する注文を閲覧することができます。
また、ユーザーはこのGTCを印刷または保存することができます。 https://sp.neuronation.com/tou インターネットブラウザの通常の機能(通常は「ファイル」-> 「名前を付けて保存」)を使用します。また、これらのGTCをPDF文書としてダウンロードし、保存することも可能です。この場合は、お使いのブラウザの説明書をご参照ください。PDFファイルを開くには、無料のAdobe Reader(https://get.adobe.com/de/reader/)またはPDF形式を扱える同等のソフトウェアが必要です。

 

5.製品の基本機能を無料で利用できる - フリーミアムアカウント

登録に際して、ユーザーには一切費用が発生しません。ユーザーがプレミアムエクササイズやコースを購入していない場合、つまり一般利用規約第6項の意味でのプレミアムアカウントを持たない場合、無料で提供されるエクササイズへのアクセスが許可されるものとします。
プレミアムアカウントの枠内でエクササイズをフルに利用するには、その旨が明記され、ユーザーがこれらを別途注文または予約する限りにおいて、料金を支払う必要があります。 

 

6.有償サービスおよび有償製品 - プレミアムアカウント

 Synaptikonでは、無料のフリーミアムアカウントの他に、ウェブサイトやモバイルストア(Google Play Store、Apple iTunes App Storeなど)を通じて有料のサブスクリプション、エクササイズ、コース(「プレミアムアカウント」)を提供しています。
価格が提示されている場合、それは適用される法定消費税を含んでいます。
有償サービスは、提供内容によって異なります。ユーザーは、それぞれのオファーの枠組みの中で、課金タイプ、価格、および該当する場合は期間を知らされ、注文が完了する前に完全な要約を受け取ります。

 6.1 スコープ

 

 6.1.1 ウェブサイトでの購入

 

ユーザーがウェブサイトを通じてプレミアムサブスクリプションを購入した場合、Synaptikonは追加の「プレミアム」エクササイズとコースを有効にします。また、Synaptikonは、コースやエクササイズなどの個々のウェブコンテンツを販売する権利を有します。この場合、使用期間は明示的に定められています。例:「Brain Training Premium Web & App」を購入すると、NeuroNationアプリの「プレミアム」コンテンツにアクセスできるようになります。

6.1.2 第三者およびモバイルアプリマーケットプレイス経由での購入

ユーザーがモバイルアプリケーションを通じて「プレミアム」コンテンツにアクセスする場合、アクセスは製品で定義されたコンテンツに限られます(例:「脳トレプレミアムサブスクリプションアプリ」は脳トレアプリにのみ、「Easeプレミアムサブスクリプション」はEaseアプリにのみ)。
Synaptikonは、購入とは別に、コース、科学的コーチングまたはエクササイズなどの個別の特別サービスおよびコンテンツを提供する権利を留保します。この場合、使用期間は明示的に定義されます。

本アプリ内での購入または購読は、それぞれのモバイルマーケットプレイス(例:Google Play StoreまたはApple iTunes App Store)を通じて行われます。これらは、マーケットプレイスプロバイダーのそれぞれの利用規約に従います。

6.2報酬

 

フリーミアムアカウントの使用は無料ですが、プレミアムコンテンツ(バーチャルグッズを含む)は支払い後にのみ有効化されます。利用料金は、契約成立時に有効な価格表、有効なプロモーションや割引に基づきSynaptikonが算出し、有効なプロモーションバウチャーに影響されます。価格は、各アプリの価格表、または当社のウェブサイト上のウェブでいつでも確認することができます。本GTCの第7.2.1項に従って延長する場合、注文したパッケージに対して表示されている通常価格が引き落とされます。特別な条件で異なる価格設定を提供する場合もあります。これには、定額払いまたは単発払いが含まれる場合があります。

6.3 無料の部分的利用について

プレミアム製品の部品は、テストや特別なプロモーションの一環として、無料で使用することができます。この場合、ユーザーはこれらのパーツの恒久的な使用権を主張することはできません。Synaptikonは、対応する使用方法をテストまたは特別なプロモーションとして明示的に指定します。この場合、Synaptikonはいつでもその範囲を限定する権利を有します。その後、ユーザーに有償での使用の可能性が与えられる限り、このGTCの規定に従うものとします。
この場合、Synaptikonはいつでも範囲を限定する権利を留保します。

6.4 プレミアム・サービスを利用するための技術的要件

ユーザーは、Synaptikonの製品を使用するために十分な技術的条件を備えていることを確認する必要があります。使い勝手を確認するために、登録時にいくつかのエクササイズを無料で提供しています。古いブラウザやスマートフォン、遅いインターネット接続、必要なプラグインの欠如などにより、ユーザビリティが制限され、部分的にしか使用できなかったり、全く使用できなかったりすることがあります。プレミアムコンテンツを利用する前に、フリーミアムアカウントを使用してこれらの条件を確認する必要があります。ユーザー自身の機器に技術的な問題がある場合、ユーザーは支払った金額の払い戻しを要求することはできません。

6.5 プレミアムサービスの変更に伴う請求

 

エクササイズやページの機能は常に開発・拡張されるため、Synaptikonはフリーミアムの範囲内でプレミアムオファーの内容を変更、削除、追加、提供する権利を留保しています。この場合、ユーザーは既に支払われた金額の払い戻しを受けることはできません。

6.6 契約の成立「プレミアム」と納期について

 

プレミアムコンテンツの利用契約は、ユーザーがウェブサイトまたはアプリで提供されるオファーを決定し、支払い手続きが正常に完了した時点で成立します。
プレミアムコンテンツ利用契約は、ユーザーがウェブサイトまたはアプリでオファーを決定し、支払いデータを入力して「プレミアム商品」を購入し、注文概要に同意して「購入」、「支払い完了」ボタンまたは同等のフィールドをクリックし、その後支払いプロセスが正常に完了したときに成立します。注文が完了する前に、課金タイプ、価格、期間が完全に要約されます。
この場合、ユーザーはウェブサイトまたはアプリ内の画面にリダイレクトされ、購入したプレミアムコンテンツを利用できるようになったことが確認できます。このウェブページが表示されない場合は、プレミアム提供のコンテンツを最初に呼び出した時点で契約が成立することになります。購入されたサービスのアクティベーションは、購入後直ちに行われます。郵送が必要な非デジタル製品は、遅くとも購入後4週間以内に発送されます。

6.7 アプリによる購入の支払い方法

アプリによるプレミアムアカウントの購入は、 Google PlayストアまたはAppleのiTunes App Storeのサイトおよび課金体系を通じて管理されます。その取引には、Google PlayまたはAppleのiTunes App Storeのそれぞれの一般利用規約が適用されます。

6.8 ウェブサイト経由の購入のための支払い方法

 

Synaptikonのウェブサイトからプレミアムアカウントを購入するための料金は前払いとなります。  ユーザーは、クレジットカード、電子決済、口座振替など、表示された支払いシステムを通じて支払いを行うことができます。

SEPA指令の場合、当社の決済代行会社により10銀行日以内に決済が実行されます。
Novalnet AG, Feringastraße 4, 85774 Unterföhring, under identification-ID: DE53ZZZ00004253.
Stripe Payments Europe, Limited, North Wall Quay, Dublin 1, D01H104, Ireland
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg

購入者は、その会計を負担することを約束します。口座引き落としの未払いやチャージバックにより発生した費用は、未払いやチャージバックがSynaptikonに起因しない限り、購入者が負担するものとします。請求書はデジタルで発行されるものとし、紙の請求書は発行されないものとします。何かお困りのことがございましたら、info@neuronation.de までご連絡ください。

 

7.期間と終了

7.1 フリーミアムアカウント

フリーミアムアカウントの利用契約(基本契約)は、無期限で締結され、ユーザーはいつでも予告なく解約することができます。契約を終了するには、ユーザーは「プロフィール/設定」メニューの「ユーザーアカウントの削除」ボタンをクリックし、登録データを削除することができます。その後、ユーザーは、アカウントの取り消しを完了するためにクリックする必要があるリンクが記載された電子メールを受け取ります。

Synaptikonは、利用者が本GTCの7.2.2項および11項に記載されている行動規範に違反した場合、利用者との契約を解除する権利を有しています。ユーザーがプレミアム契約(例:「プレミアム脳トレWeb & App」、「Ease Premium」、「プレミアム脳トレApp」)を購入した場合、ユーザーはまず本利用規約第7条2項1号の規定に従ってプレミアム契約を解除する必要があります。アカウントの削除に伴い、スコア、評価、コメント等、すべてのユーザーデータが削除されます。

7.2 プレミアムサービス

 

ユーザーアカウントの削除は、自動的に契約の終了を意味するものではありません。契約終了の適切な通知は、書面によるタイムリーな契約終了を伴わなければなりません。

7.2.1 通常の解約通知

 

プレミアムアカウントには、さまざまなパッケージがあり、契約期間も異なります。契約条件は、注文確認メールに記載されています。各契約期間の開始は、第6.6条に基づく契約成立時に決定されます。契約期間は、ユーザーが契約期間終了の4週間前までに契約を解除しない限り、契約上合意された期間(例:1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月)だけ自動的に延長されます。

解約通知の宛先は以下の通りです。

info@neuronation.com

または以下の通りになります。

Synaptikon GmbH

Synaptikon GmbH
Friedrichstraße 68

10117 Berlin

フリーミアムアカウントを削除しても、プレミアムサブスクリプションが自動的に終了するわけではありません。解約には書面による解約が必要です。製品の未使用による利用料金の払い戻しはありません。

Synaptikonによる解約の受領は、解約の時期について決定的になります。4週間以下の契約は、予告期間なしにいつでも終了することができます。

7.2.2 臨時終了

契約当事者双方は、特別な理由により、いつでもプレミアム契約を終了する権利を有します。後者は以下の通りです。

    本GTCの第11項に記載されているNeuroNationの行動規範にユーザーが違反した場合。
  • 登録の際に同意した規則を遵守しない場合。
  • 督促状が届いてから2週間経っても支払いが行われない場合
  • 法律の改正により、現在の形またはいかなる形でもNeuroNationの入手が不可能になった場合。
  • 破産、会社の売却、または代替的な事業関連活動により会社が崩壊した場合。
  • ユーザーが契約能力を喪失していることが証明された場合。

</p

注意:フリーミアムモデルとは異なり、プレミアムアカウントの削除は、自動的に契約の終了を意味するものではありません。契約を終了するには、フリーミアムアカウントへの移行を伴う適切な契約終了の通知が必要です。

7.2.3 プレミアムサービスの終了

 

プレミアム会員が適切な解約通知により解約された場合、ユーザーの会員資格はプレミアムからフリーミアムアカウントに移行します。プレミアム会員期間中に作成されたデータは残り、新たにプレミアム会員権を購入することでアクセスすることができます。ユーザー自身は、比較データおよび非ユーザー固有のデータに対して権利を主張することはできません。

プレミアムメンバーシップが特別な通知により終了した場合、ユーザーのアカウントはフリーミアムアカウントに移行されるのではなく、永久に削除されます。 アカウントの削除は、スコア、評価、コメントなど、すべてのユーザーデータの削除を伴います。

 

8.解約のお知らせ

プレミアム会員権の支払いに関して、Synaptikon は以下の事項を許諾します。ユーザーは、以下のとおり解約(取消)通知を受ける権利を有します。

解約のお知らせ

ユーザーは、契約成立から14日以内であれば、理由を説明することなく契約を解除する権利を有します。

解約の通知は、郵送または電子メールで行ってください。

Synaptikon GmbH
Friedrichstraße 68

10117 Berlinまたは
info@neuronation.com

ユーザーは、以下のフォームを使用してSynaptikonに解約の通知をすることもできますが、その義務はありません。

 

解約のお知らせの意味

利用者が契約締結後14日以内に契約を解除することを決定した場合、Synaptikonは利用者からの解除通知を受領した日から14日以内に、その日までに支払われた全ての支払いを返金する義務があります(標準オプション以外の配送方法の使用による追加費用は除きます)。取引は、両当事者が別の支払方法について合意した場合を除き、最初に選択された支払方法と同じ支払方法で行われます。いずれの場合も、ユーザーには追加費用が発生しません。

注意:AppStore、Google Play、Amazon AppShopで購入された商品の支払いキャンセルは、ストア提供者のポリシーに従います。

-解約通知に関する情報の終了について-

解約通知書の添付資料-設計図

契約成立後14日以内に解約を目指す場合は、こちらのフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。

Synaptikon GmbH
Friedrichstraße 68

10117 Berlin

この解約通知により、私のプレミアム会員資格の解約をお知らせします。

プレミアム・アカウントは______________/

に注文しました。

プレミアム・アカウントへのアクセスは_______________で受け取りました。

お客様の住所 ______________________________

日付_______________________________

サイン(手紙配送の場合のみ必要)

 

9.Synaptikonの責任、コンテンツ、およびアクセシビリティ

9.1コンテンツとアクセシビリティ

Synaptikonは、常に適切なオペレーションを確保するように努めています。しかし、Synaptikonはアクセスが中断されないことを保証するものではありません。サービスを提供するために、Synaptikonは現在一般的に使用されている技術を使用しています。Synaptikonのサービスを十分に活用するために、ユーザーは同様にこれらの技術(例:最新のブラウザ技術、Adobe Flash)を使用し、デバイス上で使用できるようにする必要があります(例:Java Script、クッキー、ポップアップを有効にする)。古い技術や一般的に使用されていない技術を使用した場合、ユーザーはSynaptikonが提供するサービスを限定的にしか利用できない可能性があります。

9.2 賠償責任

 

ユーザー側の損害賠償請求は、以下に別段の定めがある場合を除き、除外されるものとします。この除外は、死亡、身体または健康への損傷、本質的な契約上の義務(重要な義務)の侵害、ならびにSynaptikon、その法定代理人または代理人側の計画的または重大な過失による契約上の侵害によって生じたその他の損失または損害に対する責任から生じるユーザーによる損害賠償請求に及ぶものではありません。本質的な契約上の義務とは、契約によって意図された目的を達成するために満たされなければならないものです。「枢要義務」または「本質的な契約上の義務」とは、そもそも契約の適切な履行を可能にし、契約当事者が通常依拠し、依拠しうる義務のことです。

本質的な契約上の義務が侵害された場合、Synaptikonは、その侵害が通常の過失によるものである場合、死亡または身体や健康への損傷に起因するユーザーからの損害請求の場合を除き、契約上典型的で予測可能な損失または損害に対してのみ責任を負うものとします。

この制限は、Synaptikonおよび関連会社の従業員、株主、スタッフ、役員、譲受人にも同じ意味で適用されます。

 

10.著作権、商標権、財産権、および名称の使用に関する権利およびラベル

クリエイティブ・コモンズとして明示されている場合を除き、Synaptikonが作成したすべてのテキスト、画像、その他の著作物は著作権で保護されており、それぞれの製品やサービスの範囲を超えて使用する場合は、事前の同意が必要です。

 

 

11.行動規範

11.1.パスワード

アクセスに使用されたパスワードは、機密として扱われなければならず、第三者に開示することはできません。Synaptikonは、アプリやウェブサイト上で本人確認を行う場合を除き、ユーザーにパスワードの入力を求めることはありません。もし、権限のない第三者がアクセスデータを知っていたり、アカウントを不正に使用していると思われる場合は、直ちにパスワードを変更することをお勧めします。

11.2. コンテンツ

ユーザーは、ユーザーがSynaptikonの製品を使用して、またはSynaptikonの製品に含まれるコンテンツが、第三者の権利または法律を侵害しないことを保証します。さらに、いかなる形式の広告も配布することは禁じられています。また、以下のようなコンテンツを広めることは禁止されています。 暴力、性的行為、差別、攻撃、侮辱、人種差別、中傷、名誉棄損、その他違法なコンテンツを含むコンテンツを広めることはできません。

11.3. 結果の使用について

NeuroNationの使用は、個人的な目的に限ります。「ランキング」やその他の洞察によって生成されたデータの使用、評価、保存は、Synaptikonの同意なしに行うことはできません。

11.4.出版物

Synaptikon製品からアクセスできるコンテンツは、法律で認められている場合を除き、それぞれの著作権者の同意なしに、複製、配布、その他の方法で一般に公開することはできません。

11.5. 妨害的な干渉

破壊的な干渉は禁止されています。いかなる形態のスパムや広告を広めることも明示的に禁止されています。いかなる種類のNeuroNation(運営に必要なハードとソフトを含む)または個々のユーザーに対する電子的な攻撃も禁止します。ハッキングとは、個人情報の取得、自己または他者のスコアの変更を目的として、セキュリティ対策を迂回または無効化しようとする行為を指します。サービス拒否の試み、すなわち、多数の問い合わせを生成してNeuroNationサーバーをブロックし、NeuroNationを妨げ、速度を下げ、またはウェブサイトにアクセスできないようにする試みは、禁止されています。

11.6.行動規範を無視した場合の結果について

ユーザーまたはユーザーが投稿したコンテンツが11.1~11.5項に違反した場合、Synaptikonは該当するコンテンツおよび/または該当するユーザーのアカウントをブロックする権利を留保します。この場合、ユーザーには電子メールにて通知されます。Synaptikonは、ユーザーが電子メールを受け取ってから1週間以内に違反を是正しない場合、ユーザーのアカウントまたは影響を受けたコンテンツを削除する権利を有します。

 

12. 関連する製品情報およびさらなるコンテンツの促進

Synaptikonは、ユーザーの名前とメールアドレスを、ユーザーが同意した目的のためにのみ使用します。詳細については プライバシーポリシーをご覧ください。

両当事者は、他の司法権の排他的適用を引き起こす可能性のあるドイツ国際民法の規定を除外することに同意します。

13.最終規定

 

Synaptikonとユーザー間の契約は、国際物品売買契約に関する国連条約の適用を排除し、ドイツ連邦共和国の法律に準拠するものとします。
当事者は、他の法体系の排他的適用につながる限り、国際私法の抵触法の規則の適用を除外します。
GTCの残りの部分は、たとえ個々の点が法的に無効であっても、拘束力を持ち続けるものとします。
Synaptikonは、Synaptikonのサービスの変更、法的変更、技術的発展により必要となる限り、理由を明示することなく本一般利用規約を変更する権利を留保します。これは特に、Synaptikonの新しいオファーが新しい規定を必要とする場合に適用されます。変更されたGTCは、事前に電子メールにて利用者に送信されます。ユーザーが6週間以内に変更されたGTCに異議を唱えない場合、それらは承認されたものとみなされます。異議がある場合、Synaptikonはユーザーのアカウントをブロックすることができ、その場合、既に支払われた金額は残りの期間に応じて返金されるものとします。Synaptikonは、これらの法的影響について、変更されたGTCを記載した電子メールにて別途言及します。

オンライン紛争解決システムに関する情報:
欧州委員会は、オンライン紛争解決のためのプラットフォームを提供しており、オンラインでの紛争の解決や調停に役立っています。このサイトは、http://ec.europa.eu/consumers/odr でご覧いただけます。

ベルリン、2019年3月

Powered by Zendesk