Отмена, расторжение договора и выставление счета

Право на отмену договора

Если вам не нравится наше обучение, вы можете отменить бронирование в течение первых 14 дней после того, как вы впервые стали нашим премиум-абонентом, чтобы вернуть свои деньги.

Просто отправьте сообщение с вашим запросом на info@neuronation.ru, чтобы мы могли обработать ваш запрос.

Расторжение договора

Наши абонементы автоматически продлеваются на период, который вы забронировали изначально. Если вы не хотите продлевать срок действия подписки, период отказа от продления составляет четыре недели до окончания срока действия абонемента.

Вы можете отправить свое уведомление о прекращении и любую другую информацию о своем абонементе, следуя приведенной ниже ссылке:

https://www.neuronation.com/membership/manage

Если вы не вошли в систему, вам будет предложено войти в систему, используя свой адрес электронной почты и пароль.

Если вы приобрели абонемент непосредственно через наше приложение, вашим партнером по контракту является GooglePlay или Apple. По этой причине расторгнуть договор вы можете только прямо из учетной записи Google Play или AppStore.

За дополнительной информацией обращайтесь к Apple:

https://support.apple.com/de-de/HT202039

и Google:

https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

Выставление счета

Ваш счет всегда доступен для загрузки в вашем аккаунте.

Для этого перейдите в настройки своего профиля на нашем веб-сайте (меню вверху справа рядом с человечком).

ru_rechnung.png

Если вы прокрутите страницу вниз, вы найдете всю информацию о своем абонементе, а также ваш счет в формате PDF для загрузки.