1. Общие сведения
Введение
Мы очень серьезно относимся к защите Ваших персональных данных. Мы обращаемся с данными конфиденциально и в соответствии с законодательными положениями о защите данных и данной политикой конфиденциальности.
Настоящая политика конфиденциальности распространяется на наши мобильные приложения для iOS и Android (далее "ПРИЛОЖЕНИЕ"), а также на наша WEB-программа (далее "WEB" и "ПРИЛОЖЕНИЕ" вместе: "ПРОДУКТ"), так как ваш аккаунт в NeuroNation позволяет вам использовать все платформы одновременно.
Данный документ объясняет тип, назначение и объем сбора данных в связи с использованием наших продуктов.
Следующие примечания дают простой обзор того, что происходит с вашими персональными данными, когда вы посещаете или используете наш ПРОДУКТ. Личными данными являются все данные, с помощью которых вы можете быть идентифицированы лично. Для получения подробной информации о защите данных, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности, приведенной ниже в этом тексте.
Мы хотели бы обратить ваше внимание на то, что передача данных через Интернет может иметь пробелы в безопасности. Полностью защитить данные от доступа третьих лиц невозможно.
Ответственная сторона
Ответственным за обработку данных в контексте данного ПРОДУКТА является:
Synaptikon GmbH
Фридрихштрассе 68
10117 Берлин, Германия
"Ответственная сторона" - это сторона, которая собирает, обрабатывает или использует личные данные (например, имена, адреса электронной почты и т.д.).
Контакт для вопросов о защите данных
Вы можете связаться с нами:
Email: dpo@neuronation.com
Synaptikon GmbH
Фридрихштрассе 68
10117 Берлин, Германия
Общая информация о хранении личных данных
При условии отклонения или указания более конкретной информации в рамках данной политики конфиденциальности, персональные данные, собранные данным ПРОДУКТОМ, будут храниться до тех пор, пока вы не попросите нас об их удалении, не отозовете свое согласие на хранение или не перестанете действовать в целях, для которых эти данные были сохранены. Если существует юридическое обязательство хранить данные или другая юридически признанная причина хранения данных (например, законный интерес), то соответствующие персональные данные не будут удаляться до тех пор, пока не перестанут действовать соответствующие причины хранения.
Правовые основания для хранения персональных данных
Обработка персональных данных разрешена только при наличии эффективной правовой основы для обработки таких данных. Если мы обрабатываем ваши данные, то это делается на основании вашего согласия в соответствии со статьей 6 (1) а) Общего положения о защите данных (GDPR) (например, когда вы добровольно предоставляете свои данные в регистрационной форме или в контактной форме), с целью выполнения контракта в соответствии со статьей 6 (1) b) GDPR (например, при использовании закупок в ПРИЛОЖЕНИИ или использовании других платных функций ПРОДУКТА) или на основании законных интересов в соответствии со статьей 6 (1) f) GDPR, которые не противоречат вашим интересам (например, в контексте рекламных мероприятий). Соответствующая правовая основа будет указана в отдельном месте в настоящей политике конфиденциальности
Шифрование
В данном ПРОДУКТЕ используется шифрование SSL или TLS в целях безопасности и для защиты передачи конфиденциального содержимого, например, запросов, которые вы отправляете нам как оператор, или связи между пользователями или платежных данных (например, номер счета для авторизации прямого дебетования, Visa/MasterCard, прямого дебетования). Это шифрование предотвращает считывание передаваемых вами данных неавторизованными третьими лицами.
В WEB: Вы можете распознать зашифрованное соединение по тому, что адресная строка вашего браузера меняется с "http://" на "https://", а также по символу замка в строке браузера.
Изменения в этой политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право в любое время изменить эти правила защиты данных в соответствии с требованиями законодательства.
2. Ваши права
Общие сведения
GDPR предоставляет субъектам данных, персональные данные которых обрабатываются нами, определенные права, о которых мы хотели бы сообщить вам в этот момент:
Отзыв согласия на обработку данных
Многие операции по обработке данных возможны только с вашего согласия. Мы обязательно получим его от вас до того, как начнем обрабатывать данные. Вы можете в любое время отозвать это согласие. Для этого достаточно неофициального уведомления по электронной почте. Законность операций по обработке данных, проведенных до момента отзыва, остается неизменной.
Право на возражение против сбора данных в особых случаях и в случае прямой рекламы (ст. 21 GDPR)
Если обработка данных осуществляется на основании статьи 6 (1) (E) или (F) GDPR, вы имеете право в любое время возразить по причинам, вытекающим из вашей конкретной ситуации, против обработки персональных данных, касающихся вас, что также относится к профилированию на основании этих положений.
Соответствующее правовое основание, на котором основывается обработка, можно найти в настоящей политике конфиденциальности.
В случае вашего возражения мы больше не будем обрабатывать касающиеся вас персональные данные, если не сможем доказать, что существуют веские основания для обработки, заслуживающие защиты, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы, или которые служат для обработки заявления, осуществления или защиты законных требований.
Если ваши персональные данные обрабатываются с целью прямого маркетинга, вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных с целью такого маркетинга, включая профилирование, в той мере, в какой это связано с таким прямым маркетингом. Если вы возражаете, ваши персональные данные больше не будут использоваться в целях прямого маркетинга.
Право на обжалование в надзорном органе
В случае нарушений GDPR пострадавшие имеют право на обжалование в надзорном органе. Это право обжалования не наносит ущерба другим административным или судебным средствам правовой защиты.
Информация, удаление и исправление
Вы имеете право в любое время бесплатно получить информацию о своих сохраненных личных данных, их происхождении и получателях, цели обработки данных, а также право исправить или удалить эти данные. Вы можете в любое время связаться с нами по электронной почте с этой целью и для дальнейших вопросов по теме личных данных.
Право на ограничение обработки
Вы имеете право потребовать ограничения обработки ваших персональных данных. Для этого вы можете в любое время связаться с нами по электронной почте. Право на ограничение обработки существует в следующих случаях:
-
Если вы оспариваете точность ваших личных данных, хранящихся у нас, то, как правило, нам необходимо время, чтобы это проверить. На время проверки вы имеете право потребовать ограничения обработки ваших персональных данных.
-
Если обработка ваших персональных данных была/является незаконной, вы можете потребовать ограничения обработки данных вместо их удаления.
-
Если ваши персональные данные нам больше не нужны, но вам они нужны для осуществления, защиты или предъявления юридических претензий, вы имеете право потребовать ограничения обработки ваших персональных данных вместо их удаления.
-
Если вы подали возражение в соответствии со ст. 21 (1) GDPR, необходимо найти баланс между вашими интересами и нашими. Пока неясно, чьи интересы преобладают, вы имеете право потребовать ограничения обработки ваших персональных данных.
Если вы ограничили обработку ваших персональных данных, эти данные – помимо их хранения – могут быть обработаны только с вашего согласия или для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий или для защиты прав другого физического или юридического лица, или по причинам, связанным с важными общественными интересами Европейского Союза или государства-члена.
Право на возможность передачи данных
Вы имеете право на то, чтобы данные, которые мы обрабатываем автоматически на основании вашего согласия или при выполнении договора, передавались вам или третьей стороне в общем машиночитаемом формате. Если вы запрашиваете прямую передачу данных другому ответственному лицу, то это делается только в технически осуществимом объеме.
3. Права доступа к ПРИЛОЖЕНИЮ
Для предоставления наших услуг через ПРИЛОЖЕНИЕ нам необходимы перечисленные ниже права доступа, которые позволяют нам получить доступ к определенным функциям вашего устройства.
-
Wi-Fi-подключение
-
Получение данных из Интернета
-
Доступ к сетям
-
Энергосберегающий режим (не включать "спящий режим" на приборе)
-
Контроль вибрации
Доступ к функциям устройства необходим для обеспечения функциональности ПРИЛОЖЕНИЯ. Правовой основой для этой обработки данных является наш законный интерес в соответствии со ст. 6 (1) f) GDPR, ваше согласие в соответствии со ст. 6 (1) a) GDPR и/или – если договор был заключен – выполнение наших договорных обязательств (статья 6 (1) b) GDPR).
Собранные таким образом данные, как правило, хранятся не дольше, чем это необходимо для использования соответствующих функций, а максимум в течение 24 часов после деинсталляции ПРИЛОЖЕНИЯ.
4. Сбор персональных данных в контексте использования ПРОДУКТА
Общие сведения
При использовании нашего ПРОДУКТА мы собираем у вас следующие персональные данные, в зависимости от их наличия:
-
Данные об использовании
-
Метаданные
-
IP адрес
-
Идентификация устройства
-
Электронный адрес
-
Часовой пояс
-
Язык
-
Идентификация социальных сетей / внешних поставщиков услуг при внешней регистрации (если она активирована, см. ниже информацию об отдельных поставщиках услуг, таких как Facebook Connect, аккаунт Google, логин Apple)
-
Изображение профиля (если активировано)
-
Возрастная группа
-
Мобильные идентификаторы (IDFA, IDFV, Android ID и т.д.).
Обработка этих персональных данных необходима для обеспечения функциональности ПРОДУКТА. Правовой основой для обработки этих данных является наш законный интерес по смыслу ст. 6 (1) f) GDPR, ваше согласие по смыслу ст. 6 (1) a) GDPR и/или – в случае заключения договора – выполнение наших договорных обязательств (ст. 6 (1) b) GDPR).
WEB: Файлы Cookie
На наших интернет-страницах используются так называемые "куки-файлы". Cookie-файлы - это небольшие текстовые файлы, которые не причиняют вреда вашему конечному устройству. Они либо временно хранятся на вашем устройстве на время сеанса (сессионные куки-файлы), либо постоянно (постоянные куки-файлы). Сессионные "cookie-файлы" автоматически удаляются по окончании вашего визита. Постоянные файлы cookie сохраняются на вашем устройстве до тех пор, пока вы сами их не удалите или пока они автоматически не будут удалены вашим веб-браузером.
В некоторых случаях при входе на наш сайт на вашем терминальном устройстве могут также сохраняться файлы cookie сторонних производителей (Third-Party-Cookies). Они позволяют нам или Вам использовать определенные услуги сторонней компании (например, файлы cookie для обработки платежных услуг).
Файлы cookie имеют различные функции. Многие куки-файлы технически необходимы, так как некоторые функции сайта не работали бы без них (например, функция "корзины" или отображение видеофильмов). Другие cookie-файлы используются для оценки поведения пользователей или отображения рекламы.
Куки-файлы, которые необходимы для осуществления электронного коммуникационного процесса (необходимые куки-файлы) или для предоставления запрошенных вами определенных функций (функциональные куки-файлы, например, для функции "корзины") или для оптимизации веб-сайта (например, куки-файлы для измерения веб-аудитории), хранятся на основании статьи 6 абз. 1 f) GDPR, если только не предусмотрено иное юридическое основание. Владелец интернет-сайта имеет законный интерес в хранении куки-файлов для технически безошибочного и оптимизированного предоставления своих услуг. Если было запрошено согласие на хранение куки-файлов, то их хранение будет осуществляться исключительно на основании этого согласия (п. 1 а) ст. 6 GDPR); согласие может быть отозвано в любое время.
Вы можете настроить свой браузер таким образом, что вы будете проинформированы о настройке куки-файлов, и разрешить куки-файлы только в отдельных случаях, исключить принятие куки-файлов в конкретных случаях или в целом и активировать автоматическое удаление куки-файлов при закрытии браузера. В случае деактивации куки-файлов функциональность данного сайта может быть ограничена.
Если куки-файлы используются сторонними компаниями или в целях анализа, мы отдельно проинформируем вас об этом в рамках данной политики конфиденциальности и, при необходимости, запросим ваше согласие.
Лог-файлы сервера
Поставщик страниц автоматически собирает и хранит информацию в так называемых лог-файлах сервера, которые ваш браузер или ПРОДУКТ автоматически отправляет нам. Эти файлы:
-
Используемая операционная система
-
Имя хоста подключающегося компьютера
-
Время запроса сервера
-
IP адрес
-
WEB: Тип и версия браузера
-
WEB: URL реферала
Эти данные не объединяются с другими источниками данных.
Сбор этих данных основан на Статье 6 (1) (f) GDPR. Оператор имеет законный интерес в технически безошибочном отображении и оптимизации своего приложения – для этого должны быть записаны лог-файлы сервера.
Регистрация в ПРОДУКТЕ
Вы можете зарегистрироваться в ПРОДУКТЕ для использования дополнительных функций. Введенные для этого данные мы используем только с целью использования соответствующего предложения или услуги, для которых вы зарегистрировались. Обязательные данные, запрашиваемые при регистрации, должны быть предоставлены в полном объеме. В противном случае мы откажемся от регистрации.
В случае важных изменений, например, в объеме предложения или технически необходимых изменений, мы используем адрес электронной почты, указанный при регистрации, для того, чтобы проинформировать вас об этом.
Введенные при регистрации данные обрабатываются с целью реализации установленных при регистрации пользовательских отношений и, при необходимости, для инициирования дальнейших договоров (ст. 6 абз. 1 b) GDPR).
Введенные при регистрации данные сохраняются нами до тех пор, пока вы зарегистрированы в данном ПРОДУКТЕ, а затем удаляются. Юридические сроки хранения остаются незатронутыми.
Регистрация через Facebook Connect
Вместо прямой регистрации вы можете зарегистрироваться через Facebook Connect. Поставщиком данной услуги является Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Однако, по данным Facebook, собранные данные также передаются в США и другие третьи страны.
Если Вы решите зарегистрироваться в Facebook Connect и нажмете на кнопку "Войти в Facebook"/"Соединиться с Facebook", вы будете автоматически перенаправлены на платформу Facebook. Там вы можете войти в систему с данными об использовании. Это свяжет ваш профиль на Facebook с данным ПРОДУКТОМ или нашими услугами. Эта ссылка дает нам доступ к вашим данным, сохраненным на Facebook. Это прежде всего:
-
Имя в Facebook
-
Профиль на Facebook и фотография профиля
-
Адрес электронной почты, хранящийся в Facebook
-
Идентификатор Facebook
-
Страна
-
Язык
Эти данные используются для настройки, предоставления и персонализации вашего аккаунта.
Регистрация в Facebook-Connect и связанные с этим процедуры обработки данных основываются на Вашем согласии (статья 6 (1) (a) GDPR). Вы можете отозвать это согласие в любое время и на будущее.
Дальнейшую информацию вы найдете в Условиях пользования Facebook и в Положении о защите данных Facebook. Их можно найти в разделе:
https://www.facebook.com/about/privacy/ и https://www.facebook.com/legal/terms/ .
Регистрация через аккаунт в Google
Вместо прямой регистрации вы можете зарегистрироваться через свой аккаунт в Google.
Поставщиком данной услуги является компания Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Однако, по данным Google, собранные данные также передаются в США и другие третьи страны.
Если вы решите зарегистрироваться через свой аккаунт в Google и нажмете на кнопку, вы будете автоматически перенаправлены на платформу Google. Там вы можете войти в систему со своими данными для логина. Это свяжет ваш аккаунт Google с данным ПРОДУКТОМ или нашими службами. По этой ссылке мы получаем доступ к вашим данным, хранящимся в Google. Это прежде всего:
-
Адрес электронной почты
Эти данные используются для настройки, предоставления и персонализации вашего аккаунта.
Регистрация в вашем аккаунте Google и связанные с этим процедуры обработки данных основываются на вашем согласии (статья 6 (1) a) GDPR). Вы можете в любое время отозвать это согласие на будущее.
Дальнейшую информацию вы найдете в Условиях использования Google и в Политике конфиденциальности Google. Их можно найти в разделе:
https://policies.google.com/privacy и https://policies.google.com/terms .
Регистрация через аккаунт в Apple
Мы предлагаем вам возможность зарегистрироваться и войти в систему через вашу учетную запись Apple, используя "Логин Apple". При первой регистрации с использованием идентификатора Apple ID приложение запросит у вас адрес электронной почты, чтобы можно было настроить для вас учетную запись.
Мы сохраним ваш адрес электронной почты и при необходимости свяжемся с вами по этому адресу с инструкциями. При использовании функции "Зарегистрироваться с идентификатором Apple ID" компания Apple не будет отслеживать вас или создавать ваш профиль. Компания Apple собирает только ту информацию, которая необходима для того, чтобы вы могли войти в свою учетную запись и управлять ею.
До тех пор, пока вы продолжаете входить в систему на своем устройстве, вы автоматически продолжаете входить в наше приложение. Дополнительные сведения о входе в систему Apple см. в разделе "Вход в систему": https://support.apple.com/HT210318
ПРИЛОЖЕНИЕ: Регистрация в Kakao
Доступно только в корейской версии ПРИЛОЖЕНИЯ:
Вместо прямой регистрации вы можете зарегистрироваться через учетную запись в Kakao.
Поставщиком этой услуги является Kakao Corp ("Kakao"), 242, Cheomdan-ro, Jeju-si, Jeju-do, 63309, Корея. Собранные данные могут быть переданы в другие третьи страны.
Если вы решите зарегистрироваться через свою учетную запись в Kakao и нажмете на кнопку, вы будете автоматически перенаправлены на платформу Kakao. Там вы можете войти в систему, указав свои данные использования. Это свяжет вашу учетную запись Kakao с данным ПРОДУКТОМ или нашими услугами. С помощью этой ссылки мы получим доступ к вашим данным, хранящимся в Kakao. Это прежде всего:
-
Адрес электронной почты
Эти данные используются для настройки, предоставления и персонализации вашего аккаунта.
Регистрация через учетную запись в Kakao и связанные с ней операции по обработке данных основываются на вашем согласии (статья 6(1)(а) GDPR). Вы можете отозвать это согласие в любое время и в будущем.
Дополнительную информацию вы найдете в Правилах пользования Kakao и Положениях о защите данных Kakao. Вы найдете их в разделе:
https://www.kakao.com/policy/privacy?lang=en и https://www.kakao.com/policy/terms?type=a&lang=en .
Запрос в рамках ПРОДУКТА, по электронной почте или по телефону
Если вы свяжетесь с нами (например, через контактный формуляр в ПРОДУКТЕ, по электронной почте, по телефону или факсу), ваш запрос, включая все вытекающие из него личные данные (например, имя, запрос), будет сохранен и обработан нами с целью обработки вашего запроса. Эти данные обрабатываются на основании ст. 6 абз. 1 b) GDPR при условии, что ваш запрос связан с выполнением договора или необходим для осуществления преддоговорных мероприятий. Во всех остальных случаях обработка основана на вашем согласии (статья 6 (1) а) GDPR) и/или на наших законных интересах (статья 6 (1) f) GDPR), так как мы имеем законный интерес в эффективной обработке адресованных нам запросов. Данные, отправленные нам вами через контактный запрос, остаются у нас до тех пор, пока вы не запросите у нас их удаления, не отозовете свое согласие на их хранение или пока не перестанете действовать цель, с которой эти данные были сохранены (например, после обработки вашего запроса). Обязательные законодательные положения - в частности, законные сроки хранения - остаются незатронутыми. Мы не передадим дальше ваши данные без вашего согласия.
Zendesk
Мы используем систему Zendesk, платформу обслуживания клиентов Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, для обработки запросов клиентов и для сайта поддержки. Для этого через наш ПРОДУКТ собираются необходимые данные, такие как имя, фамилия, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, чтобы иметь возможность ответить на ваш информационный запрос. Информацию об обработке данных Zendesk смотрите в Политике конфиденциальности Zendesk по адресу http://www.zendesk.com/company/privacy . Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы также можете связаться с сотрудником Zendesk по вопросам конфиденциальности непосредственно по адресу privacy@zendesk.com.
Мы подписали с Zendesk соглашение об обработке данных и полностью выполняем строгие требования европейских органов по защите данных при использовании Zendesk. Правовой основой для обработки с Zendesk является, если вы дали согласие, статья 6, 1, пункт 1, а, в противном случае б, если обработка вашего запроса связана с подготовкой или выполнением договорных отношений, например, если договорных отношений не существует, в этом случае нашим законным интересом является ответ на ваш запрос.
Данные новостной рассылки
Если вы хотите получать информационную рассылку, предлагаемую в нашем ПРОДУКТЕ, нам нужен адрес электронной почты, а также информация, которая позволит нам убедиться в том, что вы являетесь владельцем предоставленного адреса электронной почты и что вы согласны получать информационную рассылку. Дальнейшие данные не будут собираться. Мы используем эти данные исключительно для отправки запрашиваемой информации и не передаем их третьим лицам. Отправка информационной рассылки основывается на вашем согласии (статья 6 абз. 1 а) GDPR). Вы можете отозвать это согласие в любое время.
Для обслуживания и анализа нашей информационной рассылки мы используем следующие данные через наших поставщиков услуг:
-
Открытие электронной почты
-
Клики на электронную почту
-
Подписка на информационную рассылку
Google Ads / Google Admob
ПРИЛОЖЕНИЕ: если вы используете бесплатное членство и активируете в ПРИЛОЖЕНИИ версию с поддержкой рекламы, если она доступна, вы увидите рекламу, которая в настоящее время предоставляется Google Ads (Google Admob). Таким образом, рекламные ID-ы собираются Google Ads (мобильный ID рекламодателя, iOS IDFA, Android Advertising ID).
Более подробную информацию Вы можете найти здесь:
https://policies.google.com/technologies/ads
WEB: Google Ads позволяет отображать объявления в поисковой системе Google или на сайтах третьих лиц, если пользователь вводит определенные поисковые термины в Google (таргетинг по ключевым словам). Кроме того, целевые объявления могут быть воспроизведены на основе доступных в Google данных пользователя (например, данные о местоположении и интересах) (таргетинг по целевым группам). Мы, как оператор, можем оценить эти данные количественно, например, проанализировав, какие поисковые термины привели к воспроизведению наших объявлений, и сколько объявлений привело к соответствующим кликам.
Использование Google Ads основано на статье 6 (1) (f) GDPR. Оператор имеет законный интерес к максимально эффективному маркетингу своих сервисных продуктов.
Outbrain
Мы пользуемся услугами компании Outbrain Inc., 39 West 13th Street, 3-й этаж, Нью-Йорк, NY 10011 ("Outbrain"), которые помогают найти пользователям интересный контент на нашем сайте и на сайтах третьих лиц. Спонсируемые Outbrain рекомендации по чтению определяются на чисто псевдонимической основе. Каждый пользователь может отключить этот процесс для устройств Apple и Android.
Более подробную информацию о конфиденциальности Outbrain можно найти здесь. Вы всегда можете возразить против отслеживания для выявления основанных на ваших интересах рекомендаций; нажмите на поле "Возразить" (Opt-Out) под Политикой конфиденциальности Outbrain.
Хранение "конверсионных куки-файлов" и обработка данных базируется на Art. 6 (1) GDPR. Мы полагаемся на законный интерес к анализу поведения пользователей с целью оптимизации как нашего сайта, так и рекламной деятельности.
Taboola
Мы используем технологии компании Taboola Inc., 28 West 23 St. 5th Fl, New York, NY 10010 ("Taboola"). Taboola использует файлы cookie, которые определяют, на какой контент вы кликнули, чтобы открыть наш веб-сайт, и какие из наших страниц вы посетили. В целях оптимизации маркетинга, если пользователь не отключил это в системных настройках своего устройства, мы отправляем на Taboola информацию об идентификаторе мобильной рекламы, IP-адресе, браузере и устройстве доступа. Каждый пользователь может отключить этот процесс для устройств Apple и Android. Файл cookie на Taboola позволяет нам создавать псевдонимные профили использования, собирая данные об устройствах, а также данные журнала и рекомендуя контент, отвечающий вашим личным интересам. Таким образом, мы можем разработать наше предложение индивидуально для вас. Эти профили использования не позволяют делать выводы о вашей личности.
Более подробная информация о Taboola и возможности отключить файл cookie на Taboola приведена в Политике конфиденциальности Taboola (информацию об отказе от использования можно найти в разделе "Выбор посетителей сайта").
Мы заключили с компанией Taboola так называемое "Соглашение об обработке данных", в котором обязуем компанию Taboola защищать данные наших клиентов, не разглашать их третьим лицам и соблюдать положения стандартных договорных условий в соответствии со статьей 46 GDPR в случае передачи персональных данных в США.
Хранение "конверсионных куки-файлов" и обработка данных базируется на Art. 6 (1) GDPR. Мы полагаемся на законный интерес к анализу поведения пользователей с целью оптимизации как нашего сайта, так и рекламной деятельности.
Poptin
Для улучшения маркетинговой деятельности на нашем блоге мы пользуемся услугами провайдера Poptin (Poptin Ltd., Aluf Kalman Magen St 3, Tel Aviv-Yafo, Israel). Эта служба предоставляет всплывающие окна в нашем блоге, чтобы лучше информировать вас о наших предложениях.
В целях маркетинговой оптимизации Poptin собирает, если это не отключено пользователем в системных настройках его устройства, IP-адрес, информацию о браузере и устройстве доступа к Poptin.
Мы заключили с Poptin так называемый "Договор об обработке данных", в котором мы обязуемся защищать данные наших клиентов, не раскрывать их третьим лицам и соблюдать положения стандартных договорных оговорок в соответствии со ст. 46 GDPR.
Дополнительную информацию можно найти в политике конфиденциальности компании Poptin: https://www.poptin.com/privacy-policy/ .
И их условия согласия с GDPR: https://www.poptin.com/gdpr/ .
Использование Poptin основано на статье 6 (1) (f) GDPR. Оператор имеет законный интерес в максимально эффективном маркетинге своих сервисных продуктов.
Передача данных в Poptin происходит на основании решения об адекватности в соответствии со ст. 45 DSGVO: Израиль является одной из так называемых безопасных третьих стран.
Отслеживание конверсии Google
Этот продукт использует Google Conversion Tracking. Сервис предоставляется компанией Google Ireland Limited ("Google") по адресу: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Отслеживание конверсии Google позволяет Google и нам видеть, выполнил ли пользователь определенные действия. Например, мы можем оценить, какие кнопки в нашем ПРОДУКТЕ были нажаты, как часто и какие продукты были просмотрены или куплены особенно часто. Эта информация используется для создания статистики конверсии. Мы узнаем общее количество пользователей, которые кликнули на нашу рекламу, и какие действия они выполнили. Мы не получаем никакой информации, которая могла бы быть использована для личной идентификации пользователя. Компания Google сама использует файлы cookie или сопоставимые технологии распознавания для идентификации.
Использование Google Conversion Tracking основано на статье 6 (1) (f) GDPR. Оператор имеет законный интерес к анализу поведения пользователя с целью оптимизации как своего веб-предложения, так и своей рекламы. Если было запрошено соответствующее согласие (например, согласие на хранение куки-файлов), то обработка осуществляется исключительно на основании статьи 6 (1) а) GDPR; согласие может быть отозвано в любое время.
Более подробная информация об отслеживании конверсии Google содержится в Политике конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy .
Сети хостинга и доставки контента (CDN)
Веб-сервисы, принадлежащие этому ПРОДУКТУ, размещаются у внешнего поставщика услуг (Hoster). Личные данные, собранные в этом ПРОДУКТЕ, хранятся на серверах хостера.
Использование Хостера осуществляется с целью выполнения договора с нашими потенциальными и существующими клиентами (статья 6 (1) b) GDPR) и в интересах безопасного, быстрого и эффективного предоставления наших онлайн-услуг профессиональным провайдером (статья 6 (1) f) GDPR).
Наш хостер будет обрабатывать ваши данные только в объеме, необходимом для выполнения своих обязательств и будет следовать нашим инструкциям в отношении этих данных.
Для того, чтобы обработка данных соответствовала правилам защиты данных, мы заключили договор на обработку заказов с нашим хостером.
Google Firebase
Эта служба предоставляется компанией Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Для использования Google Firebase может потребоваться передача ваших личных данных в США.
Firebase входит в состав облачной платформы Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Sieblin 4, Ireland) и предлагает различные услуги для разработчиков веб-сайтов и приложений (https://firebase.google.com/terms/ ). Некоторые сервисы Firebase обрабатывают персональные данные. В большинстве случаев используемые персональные данные ограничиваются так называемыми идентификаторами экземпляров (instance ID) с временной меткой. Экземпляры ID, созданные Firebase, используются только один раз и, таким образом, допускают присвоение определенным событиям или процессам. По мнению Google, данные, собранные в этом процессе, не являются личными данными.
В других случаях Google Firebase хранит, среди прочего, количество и продолжительность сессий, операционные системы, модели устройств, регион и ряд других данных. Подробный обзор данных, собранных Google Firebase, можно найти по адресу: https://support.google.com/firebase/answer/6318039 .
Для анализа для Firebase Google использует не только вышеупомянутый идентификатор экземпляра, но и рекламный идентификатор конечного устройства. Вы можете изменить использование рекламного идентификатора в настройках вашего мобильного устройства.
Android: Настройки > Google > Объявления > Сбросить Рекламный ID
iOS: Настройки > Конфиденциальность > Реклама > Отключить отслеживание рекламы
Мы используем Google Firebase, прежде всего:
-
Для выбора необходимых для работы конфигурационных данных и передачи этих данных на конечные пользовательские устройства
-
Для анализа поведения пользователей и решения проблем в работе с ними, например, путем оценки отчетов о сбоях.
-
Для открытия вновь установленные приложения на определенной странице или в определенном контексте
-
Для отправки push-уведомлений или так называемых in-app сообщений (уведомлений, которые отображаются только в соответствующем ПРОДУКТЕ). Вы можете отключить и включить функцию push-уведомлений в любое время через настройки устройства.
Абзац вверху ("Общая информация о хранении личных данных") относится к периоду хранения собранных таким образом данных. Личные данные на Google Firebase хранятся не дольше, чем это необходимо для работы службы (как правило, до 14 месяцев). Дополнительную информацию можно найти в разделе:
https://support.google.com/analytics/answer/7667196
Google Firebase используется для оптимизации этого продукта и улучшения наших предложений. Это представляет законный интерес в смысле статьи 6 (1) (f) GDPR.
Дополнительную информацию о Google Firebase можно найти по адресу:
https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html
5. Анализ данных
Общие данные
Если вы получаете доступ к нашему ПРОДУКТУ, ваше поведение может быть статистически оценено с помощью определенных аналитических инструментов и проанализировано для целей рекламы и маркетинговых исследований или для улучшения наших предложений. При использовании таких инструментов мы следим за соблюдением правовых норм защиты данных. При использовании внешних поставщиков услуг (обработчиков договоров) мы посредством соответствующих договоров с поставщиками услуг следим за тем, чтобы обработка данных соответствовала немецким и европейским стандартам защиты данных.
Google Analytics
Этот продукт использует Google Analytics. Сервис предоставляется компанией Google Ireland Limited ("Google") по адресу: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Google Analytics позволяет оператору анализировать поведение пользователей. При этом оператор получает различные данные об использовании, такие как оттиски страниц, продолжительность пребывания, используемые операционные системы и происхождение пользователя. Эти данные могут быть обобщены Google в профиле, который присваивается соответствующему пользователю или его терминальному устройству.
Google Analytics использует технологии, позволяющие распознавать пользователя с целью анализа его поведения (например, куки-файлы или отпечатки пальцев на устройствах). Собранная компанией Google информация об использовании этого ПРОДУКТА передается, как правило, на сервер компании Google в США и там сохраняется.
Использование этого инструмента анализа основано на статье 6 (1) (f) GDPR. Оператор имеет законный интерес к анализу поведения пользователя с целью оптимизации как предлагаемого ПРОДУКТА, так и его рекламы. Если было запрошено соответствующее согласие (например, согласие на хранение куки-файлов), то обработка осуществляется исключительно на основании Статьи 6 (1) а) GDPR; согласие может быть отозвано в любое время.
Данные, сохраняемые компанией Google на уровне пользователя и мероприятия, которые связаны с куки-файлами, идентификаторами пользователя (например, идентификатор пользователя) или рекламными идентификаторами (например, куки-файлы DoubleClick, рекламный идентификатор Android), как правило, анонимизируются или удаляются по истечении 14 месяцев. Подробную информацию можно найти по следующей ссылке: https://support.google.com/analytics/answer/7667196 .
Мы заключили договор с компанией Google на обработку заказов и полностью выполняем строгие требования немецких органов по защите данных при использовании Google Analytics.
IP-анонимизация для Google Analytics и Google Firebase
В этом приложении мы активировали функцию IP-анонимизации. В результате этого ваш IP-адрес перед его передачей в США будет усечен компанией Google в странах-членах Европейского союза или в других странах, подписавших Соглашение о европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер Google в США и сокращается там. По поручению оператора данного ПРОДУКТА компания Google будет использовать эту информацию для оценки использования вами данного ПРОДУКТА, для составления отчетов о деятельности и для предоставления оператору дальнейших услуг в связи с использованием ПРОДУКТА и использованием Интернета. IP-адрес, переданный Вашим устройством в рамках Google Analytics, не комбинируется с другими данными от Google.
Более подробную информацию Вы можете найти на сайте https://support.google.com/analytics/answer/2763052 .
WEB: Плагин браузера для Google Analytics
Вы можете запретить Google собирать и обрабатывать Ваши данные, загрузив и установив плагин браузера, доступный по следующей ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Более подробную информацию о том, как Google Analytics обрабатывает данные пользователей, вы можете найти в Политике конфиденциальности Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245 .
WEB: Google Optimize
Мы используем инструмент Google Optimize, чтобы понять, какие из различных версий нашего ПРОДУКТА более полезны для пользователей, а какие нет. Оптимизация использует куки Google Analytics, чтобы определить варианты контента для пользователя, а куки экспериментального контента, чтобы определить участие пользователя в эксперименте.
Информацию о защите данных в этом контексте можно найти здесь:
http://policies.google.com/?hl=en и /support.google.com/optimize/answer/6292487.
ПРИЛОЖЕНИЕ: Microsoft AppCenter
В целях обслуживания ПРИЛОЖЕНИЕ также собирает данные в случае сбоя с помощью Microsoft AppCenter ( http://appcenter.ms ). Поставщик услуг (корпорация Microsoft) запрашивает следующую информацию в случае сбоя:
-
Тип устройства (производитель и версия),
-
Версия операционной системы,
-
Версия приложения и
-
Вызов экрана или функции (место, но не местоположение пользователя) неподалки.
Хранение этих отдельных данных осуществляется компанией Microsoft - мы не имеем никакого влияния на место хранения. Эти данные не могут быть привязаны нами одному пользователю в пределах нашей собственной базы данных и физически полностью отделены друг от друга.
Logentries
Чтобы гарантировать надлежащее функционирование нашего ПРОДУКТА, мы пользуемся услугами Logentries. Logentries является службой Rapid7 Ireland Limited, Windmill Lane, Dublin 2, Ireland. Logentries анализирует проблемы с функциями и информирует нас о них посредством так называемых "отчетов о сбоях". Для этой цели ваш IP адрес передается в Logentries. Дополнительную информацию вы можете найти здесь: https://www.rapid7.com/privacy-policy/ .
Данные информационной рассылки (Sendgrid, Iterable)
Если вы хотите получать информационную рассылку, предлагаемую в нашем ПРОДУКТЕ, нам нужны ваши контактные данные (адрес электронной почты), а также информация, которая позволит нам убедиться в том, что вы являетесь владельцем предоставленных контактных данных и что вы согласны получать информационную рассылку.
В случае использования ПРИЛОЖЕНИЯ, контактные данные могут дополнительно состоять из идентификаторов устройств, которые будут сохранены, если вы захотите, чтобы мы связались с вами посредством push-уведомления.
Дальнейшие данные не будут собираться или будут собираться только на добровольной основе. Мы используем эти данные исключительно для отправки запрашиваемой информации.
Обработка предоставленных данных осуществляется исключительно с вашего согласия (ст. 6 абз. 1 п. a) GDPR). Вы в любое время можете отозвать свое согласие на сохранение данных, контактных данных, а также на их использование для отправки информационной рассылки, например, через ссылку "отказаться от подписки" в информационной рассылке в случае электронной почты или через настройки вашего профиля в целом. Отзыв не влияет на законность уже выполненных операций по обработке данных.
Данные, которые вы нам предоставили для подписки на информационную рассылку, будут храниться у нас до тех пор, пока вы не отпишетесь от рассылки или не удалитесь из списка рассылки после того, как вы отпишетесь. Данные, которые были сохранены нами для других целей, остаются незатронутыми.
После того, как вы были удалены из списка рассылки новостей, ваши контактные данные могут быть сохранены нами или поставщиком услуг рассылки в черном списке, чтобы предотвратить отправку новостей в будущем. Данные из черного списка будут использоваться только для этой цели и не будут объединяться с другими данными. Это служит как вашему, так и нашему интересу в соответствии с правовыми требованиями к отправке информационной рассылки (законный интерес по смыслу ст. 6 абз. 1 f) GDPR). Хранение в "черном списке" не ограничено во времени. Вы можете возразить против хранения, если ваши интересы перевешивают наши законные интересы.
Мы используем "Sendgrid" для отправки нашей информационной рассылки. Услуга предоставляется компанией SendGrid, Inc., 1801 California Street, Suite 500, Denver, CO 80202, USA. Дополнительно мы используем "Iterable". Услуга предоставляется компанией Iterable, Inc. 71 Stevenson St, #300 San Francisco, CA 94105, USA.
SendGrid и Iterable - это услуги, которые могут быть использованы для организации и анализа информационной рассылки. Если вы предоставите контактную информацию, такую как адрес электронной почты, она будет храниться на серверах SendGrid и Iterable в США.
С помощью SendGrid и Iterable мы можем анализировать отправку информационных бюллетеней. Таким образом, мы можем определить, было ли сообщение открыто и по каким ссылкам оно было кликнуло, если таковые были. Также собирается техническая информация (например, время поиска, IP-адрес, тип браузера и операционная система). Эта информация используется исключительно для статистического анализа сообщений. Результаты этих анализов могут быть использованы для более точного определения проблем с доставкой.
Мы подписали соглашения об обработке данных с Sendgrid и Iterable и полностью выполняем строгие требования европейских органов по защите данных при их использовании.
Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности:
Sendgrid: https://www.twilio.com/legal/privacy
Iterable: https://iterable.com/trust/privacy-policy
Adjust
Для оптимизации нашей маркетинговой деятельности мы используем компанию Adjust (adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37A, 10405 Berlin). Собранные с помощью Adjust данные информируют, например, о загрузке приложения, о рекламном онлайн-канале, с помощью которого было создано посещение, о времени первого использования ПРОДУКТА, о продолжительности использования и о особенно используемых функциях. Для анализа Adjust использует IP и Mac адреса пользователей или аналогичные идентификаторы для мобильных устройств, которые, однако, хешируются после сбора и используются Adjust исключительно в псевдонимизированной форме. Данные хранятся на серверах фирмы adjust GmbH в Германии.
Дополнительную информацию можно найти в политике конфиденциальности Adjust: https://www.adjust.com/privacy-policy/ .
Вы можете деактивировать отслеживание с помощью Adjust по следующему адресу: https://www.adjust.com/forget-device .
Мы заключили договор с компанией adjust GmbH на обработку заказов. Обработка ваших персональных данных, поднятых с помощью Adjust, происходит на основании вашего согласия в соответствии со ст. 6 ч.(1) а) GDPR.
6. Плагины и инструменты
WEB: Шрифты Google
В данном ПРОДУКТЕ используются так называемые шрифты, которые предоставляет Google, для единообразного представления шрифтов. Шрифты Google устанавливаются локально. Соединение с серверами Google отсутствует.
Дополнительную информацию о шрифтах Google можно найти по адресу https://developers.google.com/fonts/faq и в политике конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy .
7. Поставщики услуг электронной коммерции и платежей
Обработка данных (данные о клиентах и договорах)
Мы собираем, обрабатываем и используем личные данные только в той мере, в какой они необходимы для установления, содержания или изменения правоотношений (инвентаризационные данные). Это делается на основании статьи 6 (1) b) GDPR, которая разрешает обработку данных для выполнения контракта или преддоговорных мероприятий. Мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные об использовании данного ПРОДУКТА (данные об использовании) только в объеме, необходимом для того, чтобы предоставить пользователю возможность пользования услугой или взимать с него плату за пользование услугой.
Собранные данные клиента будут удалены после завершения заказа или прекращения деловых отношений. Юридические сроки хранения остаются незатронутыми.
Передача данных при заключении договора на оказание услуг и цифрового контента
Мы передаем персональные данные третьим лицам только в том случае, если это необходимо для выполнения договора, например, кредитной организации, уполномоченной на обработку платежей.
Дальнейшая передача данных не осуществляется или осуществляется только в том случае, если вы дали на это явное согласие. Ваши данные не будут переданы третьим лицам без вашего явного согласия, например, в рекламных целях.
Основой для обработки данных является статья 6 абз. 1 b) GDPR, которая разрешает обработку данных для выполнения контракта или преддоговорных мероприятий.
Chargebee
С помощью "Chargebee" мы можем более эффективно управлять платежами и подписками наших клиентов для операций в Интернете и на мобильных устройствах (в магазинах приложений и игр). Поставщиком этой услуги по управлению подписками на территории ЕС является компания CHARGEBEE B.V., Piet Heinkade 55, 1019GM Amsterdam, Netherlands (далее "Chargebee").
При оплате через любого из наших платежных провайдеров информация будет агрегирована Chargebee, а ваши платежные данные будут переданы Chargebee для обработки платежа. Подробную информацию об этом можно найти в Политике конфиденциальности Chargebee по следующей ссылке: https://www.chargebee.com/privacy/ .
Передача ваших данных в Chargebee осуществляется на основании статьи 6 (1) (а) GDPR (согласие) и статьи 6 (1) (b) GDPR (обработка с целью выполнения договора). У вас есть возможность в любое время отозвать свое согласие на обработку данных. Отзыв не влияет на эффективность операций по обработке данных, проведенных в прошлом".
WEB: Stripe
Мы предлагаем оплату через Stripe. Поставщиком для клиентов в пределах ЕС является компания Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Дублин, Ирландия (далее "Stripe").
При оплате через Stripe, ваши платежные реквизиты будут переданы в Stripe через интерфейс на нашем сайте, чтобы обработать платеж. Подробную информацию об этом можно найти в Политике конфиденциальности Stripe по следующей ссылке: https://stripe.com/privacy .
Передача ваших данных в компанию Stripe осуществляется на основании статьи 6 (1) (b) GDPR (обработка контрактов) и нашей законной заинтересованности в использовании надежных и безопасных платежных процессов (статья 6 (1) (f) GDPR).
WEB: PayPal
Мы предлагаем оплату через PayPal. Поставщиком данной платежной услуги является PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (далее "PayPal").
Если вы выберете оплату через PayPal, введенные вами платежные данные будут переданы в PayPal.
Передача ваших данных в PayPal осуществляется на основании статьи 6(1)(a) GDPR (согласие) и статьи 6(1)(b) GDPR (обработка для выполнения договора). Вы имеете возможность в любое время отозвать свое согласие на обработку данных. Отмена не влияет на эффективность операций по обработке данных, осуществленных в прошлом.
WEB: Novalnet
Мы предлагаем оплату через Novalnet. Поставщиком этой платежной услуги является Novalnet AG, Zahlungsinstitut (ZAG), Feringastraße 4.
85774 Unterföhring (далее "Novalnet").
Если вы выберете оплату через Novalnet, введенные вами платежные данные будут переданы в Novalnet. Подробности можно найти в политике конфиденциальности компании Novalnet по следующей ссылке: https://www.novalnet.de/datenschutz .
Передача Ваших данных компании Novalnet осуществляется на основании статьи 6(1)(а) GDPR (согласие) и статьи 6(1)(b) GDPR (обработка с целью выполнения контракта). Вы имеете возможность в любое время отозвать свое согласие на обработку данных. Отмена не влияет на эффективность операций по обработке данных, осуществленных в прошлом.
Дата: 2023-01-31