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Wie kann ich einen Fehler melden?

Wenn Ihnen ein Fehler in der App auffällt, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung, so können wir schnell reagieren und die App weiter verbessern.

 

So melden Sie einen Fehler direkt über die App:

  1. Öffnen Sie die NeuroNation-App

  2. Tippen Sie unten rechts auf „Profil“

  3. Scrollen Sie ganz nach unten bis „Ihr Feedback“

  4. Tippen Sie darauf und beschreiben Sie den Fehler so genau wie möglich

Tipp für eine hilfreiche Fehlermeldung:

  • Was genau ist passiert?

  • Auf welchem Gerät tritt der Fehler auf?

  • Wann ist der Fehler aufgetreten (z. B. nach einem Update)?

Alternativ per E-Mail:

Wenn Sie die App nicht öffnen können, schreiben Sie uns direkt an info@neuronation.de

Vielen Dank für Ihre Unterstützung, wir kümmern uns so schnell wie möglich darum!

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