Condiciones de uso

1. Introducción

1.1 Productos de Synaptikon GmbH

Synaptikon GmbH, Ritterstraße 3, 10969 Berlín (en lo sucesivo, "Synaptikon") ofrece un entrenamiento cerebral con base científica tanto en la aplicación como en la web, así como entrenamiento de meditación y atención plena. El objetivo es mejorar la salud mental, la resistencia, la memoria, la atención y la velocidad de procesamiento.

Con dicho fin, Synaptikon opera con productos digitales interactivos a través de aplicaciones móviles y dominios de internet: "NeuroNation", neuronation.de, neuronation.com, neuronation.at, neuronation.ch, easeapp.de, "Ease: Meditation und Achtsamkeitstraining", "CARE" como aplicación y la aplicación de "NeuroNation" en App Store de iTunes de Apple y Google Play Store, así como una tienda en línea que ofrece varios productos de las áreas de desarrollo personal (en lo sucesivo, "productos").

La oferta está dirigida a todas las partes interesadas (en lo sucesivo, denominadas "usuarios").

1.2 Partes contratantes

Al registrarse con Synaptikon, acepta los términos y condiciones generales (en lo sucesivo, denominados "TCG") como usuario. El contrato entre el usuario y Synaptikon (en lo sucesivo, denominado "contrato con el usuario") entrará en vigor al aceptar los términos y condiciones generales, y al finalizar la fase de registro. Estos TCG constituyen el marco jurídico para la utilización de los productos.

2. Ámbito de aplicación

Los términos y condiciones se aplican a todos los usuarios de los productos de Synaptikon. Las desviaciones y disposiciones suplementarias en el momento de la formalización del contrato solo se aplicarán si se realizan por escrito. Esto también se aplicará a las desviaciones de la versión escrita. Los TCG se aplican igualmente a las ofertas gratuitas (en lo sucesivo, denominadas "cuenta gratuita") y de pago como "Web y aplicación de Entrenamiento cerebral premium", "Aplicación de Entrenamiento cerebral premium" y "Ease premium" (en lo sucesivo, denominado "cuenta premium").

3. Ámbito de la oferta

3.1 Cuenta gratuita y suscripción premium

Las funciones y el contenido de la cuenta gratuita, de conformidad con la sección 5 de estos TCG, son gratuitos. No se le cobrará ninguna cuota por el uso limitado y de prueba, o por el registro. Si el usuario decide mejorar su cuenta gratuita a una suscripción premium, de conformidad con la sección 6 de estos TCG, se le realizará un cobro por el uso de la suscripción premium. Las cuotas son necesarias para garantizar que se ofrece un contenido de alta calidad en el marco de la suscripción premium. La mejora a una cuenta premium y, por extensión, el cargo de las cuotas asociadas a la misma no se podrán realizar sin una notificación expresa por parte del usuario.

3.2 Derecho de uso

El derecho de uso de la oferta solo existe dentro del marco del estado actual de la tecnología. En este contexto, puede que, en ocasiones, haga falta restringir los servicios temporalmente; por ejemplo, con respecto a los límites de capacidad, la seguridad de los productos, la integridad de los servidores o la implementación de medidas técnicas (en lo sucesivo, denominados "fallos temporales"). No será posible solicitar el reembolso de los servicios de la cuenta premium descritos en la sección 6 en caso de una avería temporal.

4. Registro, y datos y formalización del contrato

Los datos de registro, concretamente la dirección de correo electrónico, no se publicarán, pero se tratarán de forma confidencial y solo se utilizarán para la implementación y transacción del contrato del usuario.

4.1 Sobre la página web

Cada usuario podrá registrarse tan solo una vez. La dirección de correo electrónico solo se utilizará en relación con los productos de Synaptikon y no se compartirá con terceros de Synaptikon.

El contrato para el uso de los productos entre el usuario y Synaptikon se formalizará cuando el usuario introduzca su dirección de correo electrónico y acepte la política de privacidad de Synaptikon al hacer clic en una casilla y en el botón "Siguiente".

Synaptikon enviará una confirmación automática al usuario por correo electrónico una vez que se haya registrado. Dicho correo contiene un hipervínculo con el que el usuario podrá verificar que la dirección de correo electrónico proporcionada es correcta. El contrato se formalizará y los servicios se activarán únicamente cuando el usuario haga clic en el hipervínculo para verificar su dirección de correo electrónico. Si la verificación no se completa, Synaptikon podría restringir o prevenir el acceso a los productos en cualquier momento hasta que se haya verificado el acceso (en lo sucesivo, denominado "doble aceptación").

Cuando se haya confirmado la dirección de correo electrónico, el usuario tendrá la opción de cambiar la dirección de correo electrónico especificada en la sección de ajustes y solicitar un nuevo correo de activación.

A continuación, el usuario tendrá la oportunidad de realizar un pedido de los ejercicios de pago en la "suscripción premium" a través de la barra "premium", "hacerse premium" y otros botones similares del menú, o a través de la "tienda" y, por ende, mejorar su cuenta gratuita a una "cuenta de suscripción premium". El usuario recibirá información del método de pago, el precio y, si procede, la duración del contrato en cada caso dentro del marco de las ofertas. Además, recibirá un resumen completo de todo esto antes de completar el pedido.

4.2 Sobre la aplicación

Registrarse a través de la aplicación es similar al proceso de registro explicado en la sección 4.1 y solo se diferencia en lo siguiente:

En lugar de registrarse a través de la página web, el registro se llevará a cabo directamente en la aplicación. El usuario podrá hacer uso de algunas secciones de la aplicación sin haberse registrado. Sin embargo, también podrá crearse una cuenta en ella. A tal fin, se solicitará la dirección de correo electrónico (opcional) y se preparará un correo electrónico de confirmación, que solo se podrá enviar una vez que el usuario haya aceptado los TCG y la declaración de protección de datos simultáneamente.

Tal y como indica la sección 4.1, se llevará a cabo un procedimiento de doble aceptación para activar la cuenta del usuario una vez que se haya enviado el correo. Tras completar la activación correctamente, la secuencia funcional corresponderá a lo expuesto en la sección 4.1.


4.3 Idioma del contrato

El idioma del contrato es el español.

4.4 Corrección de errores introducidos

El usuario podrá corregir los errores introducidos mediante las funciones habituales de teclado y ratón antes de enviar el pedido o el registro. El usuario también podrá cancelar el proceso en cualquier momento con tan solo cerrar la ventana del navegador o la aplicación. Tras hacer clic en el botón de registro o pedido, ya no se podrán corregir los errores introducidos.

4.5 Almacenamiento del contrato

Almacenaremos el contrato y enviaremos al usuario los datos del pedido y nuestros términos y condiciones generales por correo electrónico. El usuario puede consultar y descargar los términos y condiciones generales en nuestra página web https://www.neuronation.de/lp/tou. El usuario puede consultar los pedidos en su cuenta de usuario.

Además, el usuario puede imprimir o guardar estos TCG (https://www.neuronation.de/lp/tou) a través de las funciones habituales del navegador (normalmente, "Archivo" -> "Guardar como"). El usuario también puede descargar y archivar dichos TCG como un documento PDF. Para ello, el usuario tendrá que consultar las instrucciones de su navegador en caso de que necesite ayuda. Para abrir el archivo PDF, el usuario necesita el programa Adobe Reader (disponible en https://get.adobe.com/es/reader/) o programas similares que puedan visualizar el formato PDF.

5. Uso gratuito de parte de los productos (cuenta gratuita)

El usuario puede registrarse sin coste alguno. Si el usuario no ha comprado ningún ejercicio ni curso premium, es decir, no dispone de una cuenta premium de conformidad con la sección 6 de los términos y condiciones generales, dispondrá de acceso a los ejercicios que se proporcionan de forma gratuita.

El acceso completo a los ejercicios dentro del marco de la cuenta premium está sujeto al pago de cuotas, siempre que así se indique y que el usuario los reserve o realice un pedido de los mismos por separado.

6. Servicios y productos de pago (cuenta premium)

Además de la cuenta gratuita, Synaptikon también ofrece suscripciones, ejercicios y cursos de pago en la página web y a través de las tiendas móviles (Google Play Store, App Store de iTunes de Apple y otros) ("Cuenta premium").
Si se indican los precios, estos incluirán el impuesto sobre las ventas aplicable.
Los servicios por tasas varían según la oferta. El usuario recibirá información del tipo de pago, el precio y, si procede, la duración dentro del marco de las respectivas fertas. Además, recibirá un resumen completo antes de que se complete el pedido.

6.1 Ámbito

6.1.1 Compras a través de la página web

Si el usuario compra una suscripción premium a través de la página web, Synaptikon activará ejercicios y cursos "premium" adicionales. Además, Synaptikon se reserva el derecho de poner en venta contenido individual de la página web, como cursos o ejercicios. En este caso, el periodo de uso se definirá explícitamente. Ejemplo: con la suscripción "Web y aplicación premium de Entrenamiento cerebral", el usuario también obtendría acceso a contenido "premium" de la aplicación de NeuroNation.

6.1.2 Compras a través de terceros y tiendas de aplicaciones móviles

Si el usuario obtiene acceso al contenido "premium" a través de las aplicaciones móviles, el acceso se extenderá al contenido definido en el producto (por ejemplo: la "suscripción premium de la aplicación Entrenamiento cerebral" se extenderá únicamente a la aplicación Entrenamiento cerebral, y una "suscripción premium de Ease" solo se extenderá a la aplicación Ease).
Synaptikon se reserva el derecho de ofrecer un servicio y contenido especial e individual, como cursos, asesoramiento científico o ejercicios, además de la compra. En este caso, el periodo de uso se definirá explícitamente.
Las compras o suscripciones dentro de la aplicación se llevan a cabo a través de las respectivas tiendas móviles (Google Play Store o App Store de iTunes de Apple). Estas se rigen por las respectivas condiciones de uso del proveedor de la tienda.

6.2 Remuneración

Mientras que el uso de una cuenta gratuita está libre de cargos, el contenido premium (incluidos los bienes virtuales) solo se activará tras el pago. Synaptikon calcula las cuotas de uso basándose en la lista de precios vigente en el momento en el que se formaliza el contrato. Los descuentos o promociones que se puedan aplicar dependerán de los vales promocionales válidos. Puede consultar los precios en cualquier momento en la lista de precios de la respectiva aplicación o en la página web. En caso de una extensión de conformidad con la sección 7.2.1 de estos TCG, deberá abonar el precio habitual indicado para el paquete que haya pedido. Pueden ofrecerse distintos precios con condiciones especiales. Estos podrían incluir pagos de suscripción o pagos únicos.

6.3 Uso parcial gratuito

Hay partes del producto premium que se pueden usar de forma gratuita como parte de una prueba o de promociones especiales. En este caso, los usuarios no tendrían derecho al uso permanente de dichas partes. Synaptikon designará expresamente el uso correspondiente como prueba o promoción especial. En tal caso, Synaptikon se reserva el derecho de limitar el ámbito en cualquier momento. Siempre que se le otorgue al usuario la posibilidad del uso de pago, este deberá regirse por las disposiciones de estos TCG.

En tal caso, Synaptikon se reserva el derecho de limitar el ámbito en cualquier momento.

6.4 Requisitos técnicos para el uso del contenido premium

El usuario debe asegurarse de que sus condiciones técnicas son aptas para utilizar los productos de Synaptikon. Para comprobar la capacidad de uso, el usuario recibirá algunos ejercicios de uso gratuito durante el registro. La capacidad de uso por parte del usuario podría verse afectada por un navegador desactualizado, un smartphone antiguo, una conexión lenta a internet, una insuficiencia de complementos, etc., lo que podría hacer que la oferta no se pueda utilizar o que solo se pueda utilizar parcialmente. Debería usarse la cuenta gratuita para comprobar estas condiciones antes de utilizar el contenido premium. En caso de producirse dificultades técnicas con el propio equipo del usuario, este no tendrá derecho a recibir un reembolso del importe abonado.

6.5 Reclamaciones en caso de cambios en la cuenta premium

Las características de los ejercicios y la página se desarrollan y amplían de forma constante. De este modo, Synaptikon se reserva el derecho de cambiar, eliminar, añadir u ofrecer contenidos de la oferta premium dentro del ámbito estándar gratuito. En este caso, el usuario no tiene derecho a recibir un reembolso de los importes abonados.

6.6 Formalización del contrato "premium" y plazo de entrega

El contrato para el uso del contenido premium se formaliza cuando el usuario se decide por una de las ofertas de la página web o la aplicación y el procesamiento del pago se completa correctamente.

El contrato para el uso del contenido premium se formaliza cuando el usuario se decide por una de las ofertas de la página web o la aplicación, y compra un "producto premium" al introducir los datos de pago, aceptar el resumen del pedido y hacer clic en el botón "Comprar", "Completar pago" u otro campo similar. Es decir, al completar correctamente el procesamiento del pago. Se facilitará un resumen completo del tipo de pago, el precio y las condiciones antes de completar el pedido.

En este caso, se redirigirá al usuario a la página web o a una pantalla de la aplicación, donde se le informará de que ya puede usar el contenido premium adquirido. Si dicha página web no se muestra, el contrato se formalizará al interactuar por primera vez con un contenido de la oferta premium. El servicio adquirido se activará inmediatamente después de haberlo comprado. Los productos no digitales que requieran envío postal se enviarán en menos de 4 semanas después de la compra como muy tarde.

6.7 Modalidades de pago para las compras a través de la aplicación

Si el usuario obtiene contenido premium a través de la aplicación, se adquirirá a través de las páginas de Google Play o App Store de iTunes de Apple. Los términos y condiciones generales de Google Play o App Store de iTunes de Apple se aplican a dicha transacción de venta.

6.8 Modalidades de pago para las compras a través de la página web

Las cuotas del usuario se deben abonar por adelantado.

El usuario puede realizar el pago a través de los sistemas de pago enumerados detalladamente, como tarjeta de crédito o débito, etc.

Si el usuario nos proporciona un mandato SEPA, el pago se efectuará mediante domiciliación bancaria.

El precio de la compra se cargará en diez (10) días hábiles bancarios tras la finalización de un pedido por parte de nuestros socios.

1. Novalnet AG, Gutenbergstraße 2, 85737 Ismaning, con la siguiente identificación: DE53ZZZ00000004253.
2. Stripe Payments Europe, Limited, North Wall Quay, Dublín 1, D01H104, Irlanda.
3. PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, Luxemburgo.

El periodo de notificación previa se reducirá a un (1) día. El comprador se compromete a cubrir la cuenta. Los costes derivados de la no amortización o de la devolución de la domiciliación correrán a cargo del comprador siempre y cuando Synaptikon no haya sido responsable de ella.

Las facturas se emitirán digitalmente. No se emitirán facturas en papel. La factura se puede solicitar en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@neuronation.de. Además, se puede acceder a ella en los ajustes del perfil del usuario.

7. Duración/Rescisión

7.1 Cuenta gratuita

El registro en el marco de la cuenta gratuita no supone ningún coste para el usuario. El uso de las funciones básicas de Synaptikon con fines de prueba está libre de cargos.
El contrato del usuario para el uso de la cuenta gratuita se formaliza durante un periodo ilimitado, pero el usuario puede proceder a su terminación en cualquier momento y sin previo aviso. El usuario puede cancelar la cuenta extraoficialmente en los "Ajustes de perfil", bajo el enlace "¿Quiere eliminar su cuenta?".

Si el usuario ha comprado una suscripción premium (por ejemplo: "Web y aplicación de Entrenamiento cerebral premium", "Ease premium" o "Aplicación de Entrenamiento cerebral premium"), primero deberá rescindir el contrato de acuerdo con las disposiciones de la sección 7.2.1 de estas condiciones de uso.

Entonces, el contrato básico se podrá rescindir una vez que haya expirado la suscripción tal y como se ha mencionado anteriormente.
Synaptikon tiene derecho de rescindir el contrato en cualquier momento si el usuario infringe las normas de conducta de acuerdo con la sección 11 de estos TCG.
Cuando se elimina la cuenta con éxito, todos los datos del usuario, incluidos los puntos, las evaluaciones y los comentarios se eliminarán de manera irreversible.

7.2 Suscripción premium

7.2.1 Plazo y aviso ordinario de la rescisión

Los contratos premium con suscripción se formalizan por una duración determinada. Estos plazos se pueden consultar en el respectivo contrato/pedido. El comienzo de los respectivos plazos depende del tiempo de finalización del contrato de acuerdo con la cláusula 6.6. El plazo de la suscripción se extiende automáticamente y de forma periódica durante el plazo acordado en el contrato (por ejemplo: 1, 3, 6 o 12 meses), a menos que el usuario concluya su contrato antes de las cuatro semanas anteriores a la finalización del respectivo plazo. Synaptikon se compromete a informar al usuario con suficiente antelación, es decir, antes del comienzo de este periodo de aviso, de la posibilidad de rescisión del contrato en caso de que se produzcan otras extensiones del contrato. Todo ello por separado mediante un correo electrónico de recordatorio enviado a la dirección de correo electrónico que el usuario haya proporcionado. Respecto a los periodos de extensión, la remuneración se emitirá por adelantado.

Si se elimina una cuenta gratuita, la suscripción premium no finalizará automáticamente. Para ello, se debe realizar una cancelación por escrito. El usuario no tendrá derecho a la devolución de las cuotas de uso.

Para la cancelación, el usuario deberá dirigirse a:

info@neuronation.de
o por correo postal a:
Synaptikon GmbH
Ritterstraße 3
10969 Berlín
Alemania

El recibo de la rescisión por parte de Synaptikon es decisivo para el momento de la misma. Si el plazo es de menos de cuatro semanas, el contrato puede rescindirse en cualquier momento y sin previo aviso. El usuario no tendrá derecho a la devolución de las cuotas de uso.

7.2.2 Rescisión extraordinaria

Ambas partes contratantes tienen derecho a finalizar el contrato de la suscripción premium o de la cuenta gratuita en cualquier momento y por cualquier razón. No obstante, existen unas razones especialmente importantes para Synaptikon:

  • Si el usuario infringe las normas de conducta de acuerdo con la sección 11 de estos TCG.
  • Si el usuario no ha pagado el importe debido dos (2) semanas después de recibir un recordatorio o solicitud de pago.

Así como otras especialmente importantes para el usuario:

  • Si no se podía acceder a los productos durante más del 10 % del plazo de la suscripción por error de Synaptikon.
  • Si el usuario pierde su capacidad legal manifiestamente.
  • Si Synaptikon deja de poder ofrecer sus servicios en la forma actual o debido a una orden legal, oficial o judicial.
    Si la compañía se disuelve en el transcurso de un proceso de insolvencia u otras actividades empresariales.

Nota general: Al contrario que con una cuenta gratuita, si se elimina dicha cuenta, la suscripción premium no finalizará de forma automática. Para ello, habrá que convertirse previamente a una cuenta gratuita por medio de una rescisión ordinaria. El usuario no tendrá derecho al reembolso de las cuotas de uso.

7.2.3 Rescisión de la suscripción premium

Si la suscripción premium finaliza por rescisión ordinaria, la cuenta del usuario volverá a convertirse en una cuenta gratuita. Los datos generados por el contenido de la suscripción premium se conservarán y se podrán usar de nuevo si se vuelve a comprar una suscripción premium. La rescisión de la cuenta gratuita está sujeta a las disposiciones de la sección 7.1.
Si la suscripción premium finaliza por rescisión extraordinaria, la suscripción premium no volverá a su estado de cuenta gratuita. En su lugar, la cuenta del usuario se eliminará por completo. Una vez que se haya eliminado la cuenta, todos los datos del usuario, incluidos los puntos, calificaciones y comentarios se eliminarán de manera irreversible.

8. Derecho de revocación

Instrucciones de revocación

En caso de que se formalice un contrato, el usuario tiene a su disposición los siguientes derechos de revocación.

Derecho de revocación:

Usted tiene derecho a revocar el contrato de usuario en un plazo de catorce (14) días sin tener que indicar motivo alguno.

El periodo de revocación es de catorce (14) días desde la fecha de formalización del contrato.
Para ejercer su derecho de revocación, debe contactar por escrito con:

Synaptikon GmbH
Ritterstraße 3
10969 Berlín
info@neuronation.de

mediante una exposición clara (p. ej., un correo electrónico o una carta enviada por correo postal) citando su decisión de revocar dicho contrato. También puede utilizar la plantilla adjunta del formulario de revocación, pero no es obligatoria.

Para cumplir con el periodo de revocación, basta con enviar la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire dicho periodo.

Consecuencias de la revocación:

Si revoca este contrato, le reembolsaremos inmediatamente todos los pagos que hayamos recibido, incluidos los gastos de envío (excepto los cargos adicionales derivados de su elección de un método de entrega que no sea la entrega estándar más barata que se nos ofrezca), en un plazo máximo de catorce (14) días desde la fecha que recibamos aviso de la revocación de su contrato. El reembolso se efectuará usando las mismas modalidades de pago empleadas en la transacción original, a menos que se acuerde lo contrario. No se le cobrará por este reembolso bajo ninguna circunstancia.

- Fin de las instrucciones de revocación -

Apéndice de las instrucciones de revocación - plantilla del formulario de revocación
(Si desea cancelar el contrato, rellene este formulario y envíenoslo):

A Synaptikon GmbH, Ritterstraße 3, 10969 Berlín,
Por la presente, revoco el contrato que formalicé para el uso del siguiente servicio:
__________________________
solicitado el _____________/ recibido el _____________
Nombre del cliente__________________________
Fecha_____________
Firma del cliente (solo necesaria para la notificación en papel)

9. Contenido y accesibilidad de Synaptikon y responsabilidad

9.1 Contenido y accesibilidad

Synaptikon procura asegurar un funcionamiento correcto en todo momento. Sin embargo, Synaptikon no garantiza una disponibilidad ininterrumpida.
Synaptikon utiliza tecnologías actuales y comunes para sus servicios. Para hacer un uso completo de los servicios de Synaptikon, el usuario también deberá usar estas tecnologías (p. ej. tecnologías actuales de navegadores, Adobe Flash) o activar el uso de las mismas en su ordenador (p. ej. activación de Javascript, cookies, ventanas emergentes). Si se hace uso de tecnologías más antiguas o poco comunes, es posible que el usuario solo pueda utilizar los servicios de Synaptikon de forma limitada.

9.2 Responsabilidad

Las reclamaciones por parte del usuario por daños quedan excluidas a menos que se regule lo contrario a continuación. Las reclamaciones por daños y perjuicios del usuario derivadas de lesiones graves, corporales o de salud, o por el incumplimiento de las obligaciones esenciales del contrato (obligaciones fundamentales), así como la responsabilidad por otros daños basados en un incumplimiento intencional o negligente de las obligaciones por parte de Synaptikon, sus representantes legales o agentes indirectos quedan excluidas de la exención de responsabilidad. Asimismo, la exención de responsabilidad no se aplica a las reclamaciones establecidas en la legislación sobre responsabilidad de los productos.

Las obligaciones esenciales del contrato son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para lograr el objetivo de dicho contrato. Una "obligación fundamental" o las "obligaciones esenciales del contrato" son obligaciones cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato, así como en el que se base la otra parte contratante. En el caso de nuestras cuentas existentes, esto se aplica en particular a nuestra obligación contractual de poner nuestros servicios digitales a su disponibilidad.

En caso de un incumplimiento de las obligaciones esenciales del contrato, Synaptikon solo se hará responsable de los daños previsibles del contrato si estos se produjeran por una simple negligencia, a menos que el usuario exija una reclamación por daños relacionados con lesiones graves, corporales o de salud, o reclamaciones establecidas en la legislación sobre responsabilidad de los productos.

Las limitaciones de responsabilidad mencionadas anteriormente se aplican en la misma medida a los empleados, trabajadores, socios, ejecutivos y agentes indirectos de Synaptikon y sus empresas afiliadas.

10. Nomenclaturas, derechos de autor, de marcas y de propiedad

A menos que el trabajo esté sujeto expresamente a una licencia de Creative Commons, todos los textos, imágenes y demás trabajos creados por Synaptikon y distribuidos en relación con los productos de Synaptikon están protegidos por derechos de autor, por lo que cualquier uso más allá de los servicios ofrecidos requiere el consentimiento previo por parte de Synaptikon.

11. Normas de conducta

11.1 Contraseña

La contraseña que se utilice para acceder se tratará confidencialmente y no se revelará a terceros. Synaptikon nunca le pedirá la contraseña al usuario, excepto para fines de identificación en la aplicación o en la web. Si por alguna razón un tercero no autorizado conoce los datos de acceso y/o hace un uso inadecuado de una cuenta, le recomendamos que cambie su contraseña inmediatamente.

11.2 Contenido

Está prohibido hacer accesible o difundir contenido que infrinja las disposiciones legales, los derechos de terceros o la moralidad. Asimismo, está prohibido distribuir publicidad. Está prohibido publicar contenido relacionado con uno de los siguientes puntos: imágenes de violencia, actos sexuales, discriminaciones, insultos, racismo, difamación u otro contenido ilegal.


11.3 Uso de resultados

El uso, evaluación o almacenamiento de los datos determinado por la "clasificación" no está permitido.

11.4 Publicación

El contenido accesible a través de los productos de Synaptikon no se debe copiar, distribuir o hacer público de cualquier otra forma sin el consentimiento del respectivo titular de los derechos de autor, excepto en aquellos casos que permita la ley.

11.5 Interferencia técnica disruptiva

La interferencia técnica disruptiva está prohibida. Concretamente, difundir cualquier forma de spam o publicidad está expresamente prohibido. Los ataques electrónicos de cualquier tipo a los servicios de Synaptikon (incluidos todos los hardware y software utilizados para el funcionamiento de la oferta) o a los usuarios están prohibidos. Dichos ataques electrónicos incluyen, entre otros, las medidas mencionadas a continuación: intentos de piratería informática (es decir, intentos de eludir o anular las medidas de seguridad con el fin de obtener información personal o de cualquier otro tipo), modificación de los puntos y valoraciones propios o de terceros, intentos de denegar el servicio (es decir, intentos con un gran número de peticiones generadas a los servidores de Synaptikon para impedir que lleven a cabo sus actividades, concretamente para ralentizarlos o volverlos inaccesibles).

11.6. Consecuencias de ignorar las normas de conducta

Si el usuario o el contenido publicado por el mismo infringen las secciones 11.1 u 11.5, Synaptikon se reserva el derecho de bloquear el contenido afectado y/o la cuenta del usuario implicado. Al usuario se le informará de la infracción por correo electrónico. Synaptikon se reserva el derecho de eliminar la cuenta del usuario o el contenido afectado si el usuario no corrige dicha infracción en el plazo de una semana tras recibir el correo electrónico.

12. Información relevante del producto y promoción de contenido adicional

Synaptikon solo usará el nombre y la dirección de correo electrónico del usuario para fines publicitarios con el consentimiento expreso del mismo.
Puede consultar más información sobre esto en la política de privacidad.

13. Disposiciones finales

Los contratos entre Synaptikon y el usuario se regirán por las leyes de la República Federal de Alemania con preclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Las partes excluyen la aplicación de las normas de conflicto de leyes del derecho internacional privado siempre que conduzcan a la aplicación exclusiva de otros ordenamientos jurídicos.
Las partes restantes de los TCG seguirán siendo vinculantes incluso si los puntos individuales resultan jurídicamente ineficaces.

Synaptikon se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones generales sin especificar los motivos, siempre que sea necesario debido a cambios en los servicios de Synaptikon o por cambios legales o desarrollos técnicos. Esto se aplicará especialmente si las nuevas ofertas de Synaptikon requieren nuevas regulaciones. Los TCG modificados se enviarán al usuario previamente por correo electrónico. Si el usuario no se opone a los TCG modificados en un plazo de seis semanas, se considerarán aceptados. En caso de haber una objeción, Synaptikon bloqueará la cuenta del usuario, en virtud de la cual los pagos efectuados se reembolsarán proporcionalmente en relación con el plazo restante. Synaptikon remitirá a estas consecuencias legales por separado en el correo electrónico con los TCG modificados.

Información sobre la resolución de litigios en línea:

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (llamada "plataforma RLL"), que sirve para resolver y mediar litigios en línea. Puede consultarla en: http://ec.europa.eu/consumers/odr


Actualizado: marzo de 2019