1. Introduzione
1.1 Prodotti di Synaptikon GmbH
Synaptikon GmbH, Friedrichstraße 68, 10117 Berlino (di seguito "Synaptikon") offre un allenamento cerebrale fondato su basi scientifiche sia su app che web, oltre a un allenamento per la meditazione e per la presenza mentale. L'obiettivo è quello di migliorare la forma mentale, l'elasticità, la capacità di memorizzazione, l'attenzione e la velocità di ragionamento.
A questo scopo, Synaptikon opera prodotti digitali interattivi attraverso varie applicazioni mobili e domini su Internet: "NeuroNation", neuronation.de, neuronation.com, neuronation.at, neuronation.ch, easeapp.de, "Ease: Meditation und Achtsamkeitstraining", "CARE" come app e l'app "NeuroNation" nell'App Store iTunes di Apple, Google Play Store oltre a un negozio online che offre vari prodotti dall'area dello sviluppo personale (di seguito "Prodotti").
L'offerta è indirizzata a tutte le parti interessate (di seguito "Utenti").
1.2 Parti contraenti
Registrandoti con Synaptikon, tu in quanto utente accetti questi termini e condizioni generali d'uso (di seguito "CG"). Il contratto fra l'utente e Synaptikon (di seguito "Contratto d'uso") entra in vigore all'accettazione dei termini e condizioni generali d'uso e alla conclusione della registrazione. Queste CG formano il quadro giuridico per l'utilizzo di questi prodotti.
2. Perimetro di applicazione
I termini e le condizioni si applicano a tutti gli utenti dei prodotti Synaptikon. Eventuali disposizioni supplementari o che se ne discostano alla formazione del contratto verranno applicate soltanto se in forma scritta; ciò si applica ugualmente per le deviazioni dalla forma scritta. Le CG si applicano in maniera uguale agli account gratuiti (di seguito "Account Freemium") e a offerte a pagamento come "Brain Training Premium Web & App", "Brain Training Premium App" ed "Ease Premium" (di seguito "Account Premium").
3. Perimetro dell'offerta
3.1 Account freemium e abbonamento premium
Le funzioni e i contenuti dell'account freemium sono fruibili gratuitamente, in conformità alla sezione 5 di queste CG. Nessun costo verrà addebitato per l'utilizzo limitato o di prova o per la registrazione. Se l'utente decide di passare da un account freemium a un abbonamento premium in conformità alla sezione 6 di queste CG, l'utilizzo dell'abbonamento premium è soggetto a un addebito. Per poter garantire l'alta qualità dei contenuti offerti nell'ambito dell'abbonamento premium è necessario sostenere dei costi. Il passaggio all'account premium e i costi associati che ne derivano non verranno mai addebitati all'utente senza previa notifica esplicita.
3.2 Diritto di utilizzo
Il diritto d'uso dell'offerta esiste unicamente nel contesto dello stato attuale della tecnologia. In questo contesto potrebbe talvolta rivelarsi necessaria la restrizione temporanea dei servizi, ad esempio per quanto riguarda i limiti di capacità, la sicurezza dei prodotti, l'integrità dei server o l'implementazione di misure tecniche (di seguito "interruzione temporanea"). La richiesta di rimborso dei servizi dell'account premium descritti al punto 6 non è prevista nell'eventualità di un'interruzione temporanea.
4. Registrazione, dati contrattuali e formazione del contratto
I dati di registrazione, in particolare l'indirizzo email, non saranno pubblicati, ma saranno trattati in modo riservato e saranno usati per l'implementazione e per la transazione di questo contratto utente.
4.1 Informazioni sul sito web
Ogni utente può registrarsi una volta sola. L'indirizzo email sarà utilizzato soltanto in relazione ai prodotti Synaptikon e non sarà trasferito a terzi di Synaptikon.
Il contratto fra l'utente e Synaptikon per l'utilizzo dei prodotti viene formato quando l'utente inserisce l'indirizzo email, accetta l'Informativa sulla privacy facendo clic sulla casella di conferma e fa clic sul tasto "successivo".
Synaptikon invierà all'utente una conferma automatica tramite email alla ricezione della registrazione. Questa email contiene un link ipertestuale con il quale l'utente verifica la correttezza dell'indirizzo email fornito. Il contratto è formato e i servizi vengono attivati soltanto quando l'utente fa clic sul collegamento ipertestuale per verificare l'indirizzo email. Se la verifica non ha luogo, Synaptikon può limitare o impedire l'accesso ai prodotti in ogni momento fino a che l'accesso non sarà verificato (di seguito "double opt-in").
Una volta che l'indirizzo email è stato confermato, l'utente dispone dell'opzione di cambiare l'indirizzo email specificato nelle impostazioni e di richiedere una nuova email di attivazione.
Successivamente, all'utente viene data la possibilità di richiedere i servizi a pagamento alla voce "Abbonamento premium" attraverso la barra del menu "Premium", "Passa a Premium" e tasti simili, o tramite il "Negozio", per passare così dall'account freemium a un "Account abbonato premium". L'utente verrà informato del metodo di fatturazione, del prezzo e, se applicabile, della durata del contratto in ogni caso definito nell'ambito delle offerte, e riceverà un resoconto completo prima del completamento dell'ordine.
4.2 Informazioni sull'app
Il processo di registrazione tramite app è simile a quello menzionato nella sezione 4.1 e si differenzia soltanto nei modi seguenti:
anziché avvenire tramite sito web, la registrazione avverrà direttamente sull'app. Alcune parti dell'app possono essere usate senza alcuna registrazione. Tuttavia, anche qui è possibile creare un account. A questo scopo, l'indirizzo email viene richiesto (opzionale) e viene innescata una email di conferma, che può essere inviata soltanto se l'utente accetta le CG e la dichiarazione di protezione dei dati allo stesso tempo.
Come per la sezione 4.1, viene utilizzata una procedura double opt-in per l'attivazione dell'account dell'utente dopo che è stata inviata l'email. Quando l'attivazione è completata con successo, la sequenza funzionale corrisponde a quanto specificato nella sezione 4.1.
4.3 Lingua del contratto
La lingua del contratto è il italiano.
4.4 Correzione degli errori di inserimento
L'utente ha la possibilità di correggere gli errori di inserimento utilizzando le classiche funzioni di tastiera/mouse prima di inviare la sua registrazione/ordine. L'utente può inoltre cancellare il processo in qualsiasi momento chiudendo la finestra del browser oppure l'app. Dopo aver fatto clic sul tasto di registrazione/ordine, gli errori di inserimento non potranno più essere corretti.
4.5 Archiviazione del testo del contratto
Salveremo il testo del contratto e invieremo all'utente i dati dell'ordine e i nostri termini e condizioni generali tramite email. I termini e le condizioni generali possono essere consultati e scaricati dall'utente dal nostro sito https://www.neuronation.de/lp/tou . L'utente può visualizzare il suo ordine nel proprio account utente.
Inoltre, l'utente può stampare o salvare le CG https://www.neuronation.de/lp/tou utilizzando le classiche funzioni del proprio browser internet (solitamente "Documento" -> "Salva come"). L'utente può anche scaricare e archiviare queste CG come documento PDF. Nel caso in cui l'utente necessiti di aiuto con questa operazione, può consultare le istruzioni del proprio browser. Per aprire il documento PDF, l'utente avrà bisogno del programma gratuito Adobe Reader (disponibile su https://get.adobe.com/de/reader/) o programmi simili in grado di leggere il formato PDF.
5. Utilizzo gratuito di porzioni dei prodotti (account Freemium)
Dalla registrazione non deriva alcun costo per l'utente. Se l'utente non ha acquistato alcun corso o esercizio premium, ad es. nessun account premium identificabile nella descrizione della sezione 6 dei termini e condizioni generali, riceverà l'accesso agli esercizi forniti gratuitamente.
Si applicano dei costi invece per l'accesso completo agli esercizi nell'ambito dell'account premium, per quanto ciò sia espressamente dichiarato e l'utente li ordini o prenoti separatamente.
6. Servizi e prodotti a pagamento (account Premium)
In aggiunta all'account freemium gratuito, Synaptikon offre anche abbonamenti, esercizi e corsi a pagamento sul sito web e sugli app store (Google Play Store, App Store iTunes di Apple e altri) ("Account Premium").
Se i prezzi sono indicati, includono le vigenti disposizioni per imposte sulle vendite.
I servizi a pagamento possono variare a seconda dell'offerta. L'utente sarà informato del tipo di fatturazione, del prezzo e, se applicabile, della durata nell'ambito delle rispettive offerte e riceverà un resoconto completo prima che l'ordine sia completato.
6.1 Perimetro
6.1.1 Acquisti tramite il sito web
Se l'utente acquista un abbonamento premium tramite il sito web, Synaptikon attiverà i corsi e gli esercizi "premium" aggiuntivi. Synaptikon si riserva inoltre il diritto di offrire contenuto web individuale a pagamento, come corsi ed esercizi per la vendita. In tal caso, il periodo d'uso è espressamente definito. Esempio: con l'abbonamento "Brain Training Premium Web & App", l'utente acquisisce accesso anche al contenuto "Premium" dell'app NeuroNation.
6.1.2 Acquisti tramite fornitori terzi e marketplace di app per dispositivi mobili
Se l'utente ottiene l'accesso ai contenuti "Premium" tramite le applicazioni mobili, l'accesso viene esteso al contenuto definito nel prodotto (ad es. "Abbonamento premium per app Brain Training" si estende unicamente all'app Brain Training, "Abbonamento premium Ease" soltanto all'app Ease).
Synaptikon si riserva il diritto di offrire servizi speciali e contenuti individuali, come corsi, allenamento scientifico o esercizi, in aggiunta all'acquisto. In tal caso, il periodo d'uso è espressamente definito.
Gli acquisti e gli abbonamenti all'interno dell'app sono effettuati attraverso i rispettivi marketplace mobili (ad es. Google Play Store o App Store iTunes di Apple). Questi sono soggetti ai rispettivi termini di utilizzo dei rispettivi fornitori dei marketplace.
6.2 Remunerazione
L'utilizzo di un account freemium è gratuito, mentre i contenuti premium (merci virtuali incluse) sono attivati soltanto dopo il pagamento. I costi di utilizzo sono calcolati da Synaptikon sulla base del listino prezzi valido al momento della formazione del contratto, eventuali promozioni o sconti validi, e sono influenzati da eventuali coupon promozionali validi. I prezzi possono essere consultati in qualsiasi momento nel listino prezzi della rispettiva app o sul sito web. Nell'eventualità di un'estensione in conformità alla sezione 7.2.1 di queste CG, il prezzo regolare indicato per il pacchetto richiesto verrà addebitato. Diversi incrementi di prezzo possono essere offerti a condizioni speciali. Questi possono includere pagamenti per abbonamento o pagamenti una tantum.
6.3 Uso parziale senza costi
Parti del prodotto premium possono essere utilizzate gratuitamente in prova o come promozioni speciali. In questo caso, gli utenti non hanno diritto all'utilizzo permanente di queste parti. Synaptikon designerà espressamente l'uso corrispondente in quanto prova o promozione speciale. In tal caso, Synaptikon si riserva il diritto di limitarne il perimetro in qualsiasi momento. Nella misura in cui all'utente venga in seguito offerta la possibilità dell'utilizzo a pagamento, questo avverrà in conformità alle disposizioni di queste CG.
In tal caso, Synaptikon si riserva il diritto di limitarne il perimetro in qualsiasi momento.
6.4 Requisiti tecnici per l'utilizzo di contenuti premium
L'utente deve assicurarsi che le proprie condizioni tecniche siano sufficienti per l'utilizzo dei prodotti Synaptikon. Per poterne verificare la fruibilità, durante la registrazione l'utente riceve alcuni esercizi in utilizzo gratuito. La fruibilità può essere limitata da un browser obsoleto o da uno smartphone datato, da una connessione internet lenta, dalla mancanza dei plugin necessari, ecc. dalla parte dell'utente e rendendo l'offerta fruibile solo in parte o affatto. Dovrebbe essere utilizzato l'account freemium per verificare queste condizioni prima di utilizzare il contenuto premium. Nell'eventualità di difficoltà tecniche con l'equipaggiamento di proprietà dell'utente, l'utente non ha diritto al rimborso della somma già pagata.
6.5 Ricorsi in caso di modifiche all'account Premium
Gli esercizi e le pagine sono soggetti a costanti sviluppi ed espansioni, pertanto Synaptikon si riserva il diritto di cambiare, eliminare, aggiungere o offrire contenuti dell'offerta premium nel perimetro dell'offerta gratuita. In questo caso, l'utente non ha diritto al rimborso delle somme già pagate.
6.6 Formazione del contratto "Premium" e tempo di consegna
Il contratto per l'utilizzo dei contenuti premium è formato quando l'utente opta per una delle offerte sul sito o sull'app e il processo di pagamento viene completato con successo.
Il contratto per l'utilizzo dei contenuti premium è formato quando l'utente opta per una delle offerte sul sito o sull'app, e acquista un "prodotto premium" inserendo i dati di pagamento, accettando il riepilogo dell'ordine e facendo clic sul tasto "Compra", "Completa pagamento" o un campo simile, con il successivo completamento del processo di pagamento. Il tipo di fatturazione, prezzo e periodo sono interamente riepilogati prima che l'ordine venga completato.
In questo caso, l'utente viene reindirizzato a un sito o a una schermata nell'app in cui viene specificato che ora può utilizzare il contenuto premium acquistato. Se questa pagina web non viene visualizzata, il contratto viene formato con la prima richiesta di un contenuto dell'offerta premium. L'attivazione del servizio acquistato avviene immediatamente dopo l'acquisto. I prodotti non digitali che richiedo consegna per mezzo postale saranno spediti entro 4 settimane dopo l'acquisto.
6.7 Modalità di pagamento per gli acquisti tramite app
Se l'utente ottiene un contenuto premium tramite l'app, questo viene acquistato attraverso le pagine Google Play o l'App Store iTunes di Apple. A tale transazione d'acquisto si applicano i termini e le condizioni generali di Google Play o dell'App Store iTunes di Apple.
6.8 Modalità di pagamento per gli acquisti tramite sito web
I costi utente sono dovuti in anticipo.
L'utente può effettuare il pagamento tramite i sistemi di pagamento elencati in dettaglio, come carta di credito o pagamento elettronico con addebito diretto ecc.
Se l'utente accorda un mandato di addebito diretto SEPA, il pagamento sarà effettuato per addebito diretto dal suo conto corrente bancario.
Il prezzo d'acquisto sarà addebitato dai nostri partner entro dieci (10) giorni lavorativi dal completamento dell'ordine.
1. Novalnet AG, Feringastraße 4, 85774 Unterföhring, con ID d'identificazione: DE53ZZZ00000004253.
2. Stripe Payments Europe, Limited, North Wall Quay, Dublin 1, D01H104, Ireland
3. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg
Il periodo di pre-notifica verrà ridotto a un (1) giorno. L'acquirente si impegna a coprire il conto. I costi derivanti dal mancato riscatto o dal riaddebito dell'addebito diretto sarà a carico dell'acquirente fintanto che il mancato riscatto o il riaddebito non siano causati da Synaptikon.
Le fatture saranno emesse in forma digitale; non saranno emesse fatture cartacee. La fattura può essere richiesta in qualsiasi momento inviando un'email a info@neuronation.de oppure possono essere consultate nelle impostazioni del profilo utente.
7. Durata/Risoluzione
7.1 Account freemium
La registrazione nel contesto dell'account freemium non prevede nessun costo per l'utente. L'uso delle funzioni di base di Synaptikon offerto a scopo di prova è gratuito.
Il contratto utente per l'uso dell'account freemium viene formato per un periodo di tempo illimitato, ma può essere terminato dall'utente in ogni momento e senza alcun preavviso. L'utente può cancellare l'account in modo informale attraverso "Impostazioni profilo" al link "Vuoi cancellare il tuo account?".
Se l'utente ha acquistato un abbonamento premium (ad es. "Brain Training Premium Web & App", "Ease Premium" o "Brain Training Premium") dovrà prima risolvere il contratto premium in conformità alle disposizioni della Sezione 7.2.1 di questi Termini di utilizzo. Il contratto base potrà poi essere risolto dopo la scadenza dell'abbonamento nella modalità sopracitata.
Synaptikon ha il diritto di risolvere il contratto per giusta causa in qualsiasi momento se l'utente viola le regole di condotta come previsto dalla Sezione 11 di queste CG.
Con la cancellazione dell'account, tutti i dati dell'utente, inclusi i punti, le valutazioni e i commenti saranno eliminati definitivamente.
7.2 Abbonamento Premium
7.2.1 Termine e preavviso ordinario di risoluzione
I contratti premium con abbonamento vengono formati per una durata prefissata. I termini possono essere consultati nel rispettivo contratto/ordine. L'inizio del rispettivo periodo dipende dal momento di conclusione del contratto secondo la clausola 6.6. Il periodo di abbonamento viene automaticamente esteso periodicamente per il periodo concordato nel contratto (ad es. 1, 3, 6 o 12 mesi), a meno che l'utente non concluda il proprio contratto prima di quattro settimane dal termine del rispettivo periodo. Synaptikon si impegna a informare l'utente in tempo utile, ad es. prima dell'inizio del suo periodo di preavviso, della possibilità di risoluzione nel caso di altre estensioni del contratto, tramite email di sollecito all'indirizzo email fornito dall'utente. Per i periodi di estensione, la remunerazione verrà fatturata in anticipo.
La cancellazione di un account freemium non risulta nell'automatica risoluzione dell'abbonamento premium. Questo richiede una richiesta di disdetta scritta. Non vi è diritto al rimborso dei costi di utilizzo.
La richiesta di disdetta deve essere inviata a:
info@neuronation.de
o spedita per posta a:
Synaptikon GmbH
Friedrichstraße 68
10117 Berlino
Germania
La ricezione della disdetta da parte di Synaptikon è fondamentale per il tempo di risoluzione. Se il termine è inferiore alle quattro settimane, il contratto può essere risolto in qualsiasi momento senza alcun preavviso. Non vi è diritto al rimborso dei costi di utilizzo.
7.2.2 Risoluzione straordinaria
Entrambi i partner contrattuali hanno il diritto di risolvere la relazione contrattuale attraverso l'abbonamento premium o account freemium in qualsiasi momento per giusta causa. In particolare, per Synaptikon esiste una motivazione importante nei seguenti casi:
- se l'utente viola le regole di condotta in conformità a quanto previsto nella sezione 11 di queste CG;
- se l'utente non ha pagato la somma dovuta entro due (2) settimane dalla ricezione di un sollecito o di una richiesta di pagamento.
Per l'utente esiste una motivazione importante nei seguenti casi:
- se per responsabilità diretta di Synaptikon i suoi prodotti non sono stati accessibili per una durata maggiore del 10% del periodo di iscrizione;
- se l'utente perde la sua capacità giuridica in modo comprovabile;
- se Synaptikon non è più in grado di fornire i suoi servizi nella forma attuale o definitivamente a causa di un'ordinanza legale, ufficiale o giudiziaria;
- se l'azienda viene sciolta nel corso di un'insolvenza o nell'ambito di altre attività commerciali.
Nota generale: al contrario di quanto avviene con l'account freemium, la cancellazione dell'account non risulta in un'automatica risoluzione dell'abbonamento premium. Ciò richiede una trasformazione dell'account di nuovo allo stato di account freemium tramite una risoluzione ordinaria. Non vi è ricorso al rimborso dei costi di utilizzo.
7.2.3 Risoluzione dell'abbonamento premium
Se l'abbonamento premium termina con una risoluzione ordinaria, l'account dell'utente tornerà allo stato di account freemium. I dati generati dai contenuti dell'abbonamento premium verranno salvati e potranno essere riutilizzati se l'abbonamento premium viene sottoscritto nuovamente. La risoluzione di un account freemium è soggetta alle disposizioni della sezione 7.1.
Se l'abbonamento premium termina con una risoluzione straordinaria, l'abbonamento premium non tornerà allo stato di account freemium, ma l'account dell'utente sarà eliminato definitivamente. Una volta che l'account è stato eliminato, verranno cancellati anche tutti i dati dell'utente, inclusi punti, valutazioni e commenti.
8. Diritto di revoca
Istruzioni per la revoca
Nell'eventualità in cui un contratto sia formato, l'utente ha diritto al seguente diritto di revoca.
Diritto di revoca:
hai il diritto di revocare il contratto utente entro quattordici (14) giorni senza fornire alcuna ragione.
Il periodo di revoca è di quattordici (14) giorni dalla data di formazione del contratto.
Per esercitare il tuo diritto di revoca, dovrai scrivere a:
Synaptikon GmbH
Friedrichstraße 68
10117 Berlino
info@neuronation.de
mediante una chiara comunicazione (ad esempio un'email o una lettera inviata per posta) che menziona la tua decisione di revocare questo contratto. Puoi anche utilizzare il modulo di revoca allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il periodo di revoca, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del periodo di revoca.
Conseguenze della revoca:
se revochi questo contratto, ti rimborseremo, immediatamente e non oltre quattordici (14) giorni dalla data di ricezione della notifica di revoca di questo contratto, tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, incluse le spese di consegna (eccetto le spese aggiuntive legate al metodo di consegna da te scelto oltre alle spese di consegna standard più economiche che ci vengono offerte). Questo rimborso verrà effettuato utilizzando gli stessi metodi di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non venga espressamente concordato un metodo alternativo insieme a te. In nessuna circostanza ti verrà addebitato il costo di questo rimborso.
- Fine delle istruzioni per la revoca -
Appendice per le istruzioni di revoca - modulo di revoca
(Se desideri cancellare il contratto, compila questo modulo):
A Synaptikon GmbH, Friedrichstraße 68, 10117 Berlino,
Con la presente dichiarazione revoco il contratto stipulato da me per l'uso del seguente servizio:
__________________________
richiesto il _____________/ ricevuto il _____________
Nome cliente __________________________
Data _____________
Firma del cliente (richiesta unicamente per notifica cartacea)
9. Accessibilità dei contenuti di Synaptikon e responsabilità
9.1 Contenuti e accessibilità
Synaptikon si impegna ad assicurare un funzionamento corretto in ogni momento. Tuttavia, Synaptikon non garantisce la disponibilità ininterrotta.
Synaptikon utilizza tecnologie diffuse e correnti per i suoi servizi. Per poter sfruttare pienamente i servizi di Synaptikon, l'utente dovrà anch'egli utilizzare queste tecnologie (es. browser corrente, Adobe Flash) o abilitarne l'uso sul proprio computer (es. attivazione di Javascript, cookies, pop-up). Se vengono utilizzate tecnologie poco diffuse o obsolete, l'utente rischia di poter utilizzare i servizi di Synaptikon soltanto in maniera limitata.
9.2 Responsabilità
I ricorsi per danni subiti da parte dell'utente sono esclusi a meno che non sia previsto diversamente qui sotto. Non sono inclusi nell'esclusione di responsabilità i ricorsi per danni da parte dell'utente derivanti da lesione alla vita, al corpo o alla salute, o dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi fondamentali) come anche per la responsabilità di altri danni frutto di violazioni dei doveri per negligenza grave o intenzionale da parte di Synaptikon, dei suoi rappresentanti legali o agenti indiretti. Inoltre, l'esclusione di responsabilità non si applica ai ricorsi ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto.
Gli obblighi contrattuali fondamentali sono quegli obblighi il cui adempimento è necessario per conseguire gli obiettivi del contratto. Un "obbligo fondamentale" o "obbligo contrattuale essenziale" sono gli obblighi il cui adempimento è essenziale per una corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto si affida regolarmente, con diritto, il partner contrattuale. Nel caso di nostri account esistenti, questo si applica in particolare al nostro obbligo contrattuale di rendere disponibili i nostri servizi per l'utente.
Nell'eventualità di una violazione degli obblighi contrattuali fondamentali, Synaptikon sarà da ritenersi responsabile solo per i danni tipicamente prevedibili provocati da semplice negligenza, a meno che il ricorso dell'utente per danni si basi su lesione alla vita, al corpo o alla salute, o su ricorsi ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto.
Le sopracitate limitazioni di responsabilità si applicano nella stessa misura agli impiegati, collaboratori, partner, dirigenti e agenti indiretti di Synaptikon e delle compagnie affiliate.
10. Diritti d'autore, diritti sul marchio e sulla denominazione, diritti di proprietà
A meno che il lavoro non sia espressamente rilasciato sotto licenza Creative Commons, tutti i testi, immagini e altre opere create da Synaptikon e distribuite nel contesto dei prodotti di Synaptikon sono protetti da diritto d'autore e ogni uso al di fuori dei servizi offerti richiede il previo consenso di Synaptikon.
11. Regole di condotta
11.1 Password
La password utilizzata per l'accesso deve essere trattata in modo riservato e non deve essere rivelata a terzi. Synaptikon non chiederà mai la password all'utente, eccetto per ragioni di identificazione tramite app o sito web. Qualora vi sia motivo di sospettare che terzi non autorizzati siano a conoscenza dei dati di accesso e/o di abusi di un account, consigliamo un immediato cambio di password.
11.2 Contenuti
È proibito rendere i contenuti accessibili o divulgarli nella misura in cui questo violi le disposizioni legislative, i diritti di terzi o la moralità. È inoltre proibita la distribuzione di pubblicità. È proibita la pubblicazione di contenuti che riguardino i seguenti punti: raffigurazioni di violenza, atti sessuali, discriminatori, offensivi, razzisti, diffamatori o altro materiale illegale.
11.3 Utilizzo dei risultati
L'utilizzo, valutazione e salvataggio di dati determinati dalla "classifica" non è permesso.
11.4 Pubblicazione
I contenuti accessibili tramite Synaptikon non possono essere copiati, distribuiti o resi pubblici in altre modalità senza il consenso dei rispettivi detentori dei diritti d'autore, al di fuori dei casi consentiti dalla legge.
11.5 Interferenze tecniche destabilizzanti
Ogni interferenza tecnica destabilizzante è proibita. In particolare la diffusione di ogni forma di spam o pubblicità è espressamente vietata. Gli attacchi elettronici di ogni tipo a danno dei servizi di Synaptikon (inclusi hardware e software utilizzati per fornire l'offerta) o a danno di singoli utenti sono proibiti. Tali attacchi elettronici includono le misure elencate di seguito, in modo non esaustivo: tentativi di pirateria, es. tentativi di aggirare o scavalcare le misure di sicurezza con l'obiettivo di ottenere informazioni personali e altre informazioni, modificando i punti e le valutazioni proprie o di terzi; tentativi di negazione del servizio (DoS), es. grande numero di richieste generate verso i server di Synaptikon per impedire loro di eseguire le proprie attività, in particolare al fine di rallentarli o di renderli inaccessibili.
11.6 Conseguenze della violazione delle regole di condotta
Se l'utente o il contenuto da lui condiviso viola le sezioni da 11.1 a 11.5, Synaptikon si riserva il diritto di bloccare il contenuto interessato e/o l'account dell'utente coinvolto. L'utente verrà informato della violazione tramite mail. Synaptikon si riserva il diritto di eliminar l'account dell'utente o il contenuto interessato se l'utente non provvede a rimediare alla violazione entro una settimana dalla ricezione dalla comunicazione.
12. Informazioni relative al prodotto e promozione di ulteriori contenuti
Synaptikon utilizzerà il nome e l'indirizzo email dell'utente a fini pubblicitari solo con l'esplicito consenso dell'utente stesso.
Maggiori informazioni possono essere reperite nell'informativa sulla privacy.
13. Disposizioni finali
I contratti fra Synaptikon e l'utente saranno disciplinati dalle leggi della Repubblica federale di Germania con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
Le parti escludono l'applicazione delle norme di conflitto del diritto privato internazionale nella misura in cui essi conducano all'applicazione esclusiva di altri sistemi legali.
Le parti rimanenti delle CG resteranno vincolanti anche se i punti individuali sono giuridicamente inattuabili.
Synaptikon si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni Generali senza specificare motivazioni, nella misura in cui ciò diventi necessario a causa di modifiche dei servizi di Synaptikon o a causa di modifiche normative o di sviluppi tecnici. Questo si applica in particolare nel caso in cui nuove offerte di Synaptikon dovessero necessitare di nuove normative. Le CG modificate verranno inviate in anticipo all'utente tramite email. Se l'utente non solleva obiezioni alle CG modificate entro sei settimane, verranno ritenute accettate. Nell'eventualità di un'obiezione, Synaptikon potrà bloccare l'account dell'utente, per cui i pagamenti già effettuati verranno rimborsati in modo proporzionale al periodo rimanente. Synaptikon farà riferimento a queste conseguenze legali separatamente nella email con le CG modificate.
Informazioni sulla risoluzione di dispute online:
la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione di dispute online (chiamata "piattaforma OS"), utilizzata per mediare e risolvere le dispute online. Si trova presso: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Aggiornato: marzo 2019