После покупки счёт приходит вам автоматически по электронной почте. Он отправляется на адрес, который вы указали при покупке.
Не можете найти письмо? Тогда есть два способа.
Вы хотите скачать счёт сами
- Откройте страницу www.neuronation.com/user/access.
- Войдите с помощью адреса электронной почты и пароля.
-
Прокрутите страницу до самого низа, до раздела «Подписка».
Там вы увидите все счета вашего аккаунта.
- Нажмите «Скачать счёт» рядом с нужной покупкой.
Готово! Вы скачали счёт.
Вы хотите получить счёт по электронной почте
Не можете найти счёт или нужна помощь? Тогда напишите нам.
- Напишите нам на info@neuronation.de.
- Укажите адрес электронной почты, с которым вы у нас зарегистрированы.
- Если можете, приложите снимок экрана с подтверждением оплаты или номер заказа.
Готово! Мы пришлём вам счёт по электронной почте.
Полезно знать: Счета доступны только для покупок на нашем сайте. Вы купили подписку в App Store или Google Play? Тогда обратитесь напрямую в Apple или Google.
Остались вопросы?
Напишите нам на info@neuronation.de или воспользуйтесь формой обратной связи. Мы с радостью поможем.