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Wie erhalte ich eine Rechnung für meinen Kauf?

Nach dem Kauf erhalten Sie Ihre Rechnung automatisch per E-Mail an die bei der Buchung verwendete Adresse.
Falls Sie die E-Mail nicht finden oder sie versehentlich gelöscht wurde, haben Sie zwei einfache Möglichkeiten:

Option 1: Rechnung selbst herunterladen

  1. Gehen Sie auf www.neuronation.com/user/access

  2. Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse ein

  3. Scrollen Sie ganz nach unten zum Punkt "Mitgliedschaft" und klicken Sie auf „Rechnung runterladen“ neben dem jeweiligen Kauf

Dort finden Sie alle bisherigen Rechnungen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind.

 

Option 2: Rechnung per E-Mail anfordern

Falls Sie keine Rechnung finden oder Hilfe benötigen:

  1. Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@neuronation.de

  2. Geben Sie bitte die E-Mail-Adresse an, mit der Sie bei uns registriert sind

  3. Falls möglich, fügen Sie einen Screenshot der Zahlungsbestätigung oder Ihre Bestellnummer hinzu

Hinweis:
Rechnungen sind nur für Käufe über unsere Website verfügbar.
Bei Käufen über den App Store oder Google Play wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter.

 

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