Nous le vérifions volontiers pour vous. Un remboursement est possible sous certaines conditions.
Les abonnements Premium se renouvellent automatiquement si vous ne les résiliez pas avant la fin de la période. Cette information figure dans nos CGV et sur la page d’abonnement.
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C’est fait ! Nous examinons ensuite votre cas individuellement.
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Dans ce cas, résiliez-le à temps. Pour savoir comment faire, lisez l’article « Comment résilier mon abonnement ? ».
Bon à savoir : Vous avez acheté dans l’App Store ou sur Google Play ? Dans ce cas, c’est Apple ou Google qui gère l’achat. Vous pouvez alors demander un remboursement uniquement auprès d’Apple ou de Google.
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