Si les exercices ne se chargent pas, que le contenu s’affiche mal ou que la page ne répond plus, il peut s’agir d’un problème lié au navigateur.
Voici les étapes qui permettent souvent de résoudre la situation :
1. Vider le cache du navigateur
- Ouvrez les paramètres de votre navigateur
- Recherchez l’option « Vider le cache » ou « Effacer les données de navigation »
- Videz le cache et redémarrez le navigateur
2. Supprimer les cookies et les données du site
- Dans les paramètres du navigateur, accédez à Confidentialité ou Données des sites
- Supprimez les cookies et données du site associés à neuronation.com
⚠️ Important :
Veillez à ne pas supprimer vos mots de passe enregistrés ou les données de formulaires si vous en avez encore besoin !
3. Tester le mode privé ou un autre navigateur
- Ouvrez neuronation.com en mode navigation privée / incognito
- Vous pouvez également essayer un autre navigateur (par ex. Chrome, Firefox ou Edge) pour voir si le problème persiste
Le problème continue ?
Veuillez nous envoyer les informations suivantes par e-mail à info@neuronation.com :
- Quel navigateur et quelle version vous utilisez
- Si un message d’erreur apparaît (le cas échéant, merci de joindre une capture d’écran)