Ja. Ihr Premium-Abo gehört zu Ihrem NeuroNation-Konto, nicht zu einem bestimmten Gerät.
So nutzen Sie Premium auf mehreren Geräten
Melden Sie sich auf jedem Gerät mit demselben Konto an. Nutzen Sie dafür die E-Mail-Adresse und das Passwort, mit denen Sie Premium gekauft haben.
Ihr Fortschritt ist dann automatisch auf allen Geräten gleich. Egal, ob Sie am Handy, am Tablet oder am Computer trainieren.
Gut zu wissen: Wechseln Sie während eines Trainings nicht das Konto. Sonst kann Ihr Fortschritt durcheinanderkommen.
Premium oder Fortschritt fehlt?
Sie sehen auf einem Gerät kein Premium
Dann sind Sie dort vielleicht mit einem anderen Konto angemeldet. Das passiert zum Beispiel, wenn Sie aus Versehen ein Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse erstellt haben. Melden Sie sich ab und mit der richtigen E-Mail-Adresse wieder an.
Sie wissen nicht, mit welchem Konto Sie angemeldet sind
Öffnen Sie die „Einstellungen“ in der App. Dort sehen Sie, mit welcher E-Mail-Adresse Sie angemeldet sind. Nutzen Sie auf allen Geräten dieselbe Adresse.
Sie haben sich einmal mit Google oder Apple angemeldet
Dann ist vielleicht aus Versehen ein zweites Konto entstanden. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich zuerst registriert haben. Nutzen Sie am besten immer dieselbe Anmeldemethode, zum Beispiel E-Mail-Adresse und Passwort.
Ihr Fortschritt wird nicht übertragen
- Melden Sie sich auf allen Geräten ab.
- Melden Sie sich mit der richtigen E-Mail-Adresse wieder an.
- Schließen Sie eine Übung ab.
-
Warten Sie ein paar Minuten.
Die App überträgt Ihre Daten dann automatisch.
Sie wissen nicht, welches Konto das richtige ist
Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@neuronation.de. Wir helfen Ihnen, das richtige Konto zu finden.
Haben Sie noch Fragen?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@neuronation.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gerne.