Wie kündige ich mein Abo?

Das hängt davon ab, wo Sie Ihr Abo gekauft haben: auf unserer Webseite, im App Store oder bei Google Play.

💻 Sie haben auf der Webseite gekauft

1. Öffnen Sie die Seite www.neuronation.com/subscribe.
2. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
3. Klicken Sie auf „Abonnement verwalten“.
4. Kündigen Sie dort Ihr Abo.

Fertig! Ihr Abo ist jetzt gekündigt.

📱 Sie haben in der App gekauft

Dann kündigen Sie nicht bei uns, sondern bei Apple oder Google.

Auf dem iPhone oder iPad

1. Öffnen Sie die „Einstellungen“.
2. Tippen Sie oben auf Ihren Namen.
3. Tippen Sie auf „Abos“.
4. Tippen Sie auf „NeuroNation“.
5. Tippen Sie auf „Abo kündigen“.

Auf einem Android-Handy

1. Öffnen Sie den Google Play Store.
2. Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
3. Tippen Sie auf „Zahlungen & Abos“ und dann auf „Abos“.
4. Tippen Sie auf „NeuroNation“.
5. Tippen Sie auf „Kündigen“.

Fertig! Ihr Abo ist jetzt gekündigt.

Die Kündigung klappt nicht?

Sie wissen nicht, wo Sie Ihr Abo gekauft haben

Das finden Sie auf unserer Webseite heraus:

1. Öffnen Sie die Seite www.neuronation.com/subscribe.
2. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.

• Sie sehen „Abonnement verwalten“? Dann haben Sie ein Premium-Abo. Klicken Sie darauf. Dort sehen Sie, wo Sie das Abo gekauft haben.
• Sie sehen nur Angebote zum Kaufen? Dann haben Sie mit diesem Konto kein Premium-Abo.

Sie haben mehrere E-Mail-Adressen? Dann prüfen Sie jede Adresse, mit der Sie sich vielleicht registriert haben.

Haben Sie noch Fragen?

Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@neuronation.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gerne.