Wenn die App auf Berührungen nicht richtig reagiert oder sich verzögert bedienen lässt, können die folgenden Schritte helfen:
1. Gerät neu starten
Ein einfacher Neustart kann oft helfen, die Reaktionsfähigkeit des Bildschirms wiederherzustellen.
2. Cache leeren & App neu installieren
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Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > NeuroNation > Speicher > Cache leeren
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Deinstallieren Sie anschließend die App und installieren Sie sie neu
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Keine Sorge: Ihr Fortschritt bleibt erhalten, solange Sie sich mit dem gleichen Konto anmelden
3. Touch-Empfindlichkeit anpassen (falls verfügbar)
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Öffnen Sie Einstellungen > Display > Touch-Empfindlichkeit
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Erhöhen Sie die Empfindlichkeit, wenn die Option verfügbar ist
4. Schutzfolien oder Hüllen entfernen
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Temporäres Entfernen von Displayschutz oder Hülle kann helfen
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Manche Materialien beeinträchtigen die Touch-Funktion des Geräts
5. App & Betriebssystem aktualisieren
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Prüfen Sie im App Store oder Google Play, ob ein Update für NeuroNation verfügbar ist
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Stellen Sie sicher, dass auch Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist
Wenn das Problem weiterhin besteht:
Bitte schreiben Sie uns an info@neuronation.de und teilen Sie uns mit:
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Welches Gerät und Betriebssystem Sie verwenden
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Seit wann das Problem auftritt
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Ob es nur in der NeuroNation-App oder generell vorkommt